Indagini mediche

Di seguito è riportato un riepilogo delle funzionalità chiave di Medical Inquiries.

• Migliora i tempi di risposta e la soddisfazione degli operatori sanitari attraverso un processo di richiesta efficiente.
• Offre interfacce Web e mobili intuitive per facilitare l'invio, l'allegato della documentazione e il tracciamento dello stato.
• Offre flussi di lavoro e aree di attesa efficaci per l'assegnazione rapida delle richieste.
• Ottimizza la sicurezza e l'integrità dei dati con un modello di dati dedicato e le autorizzazioni di accesso basate sui ruoli.
• Riduce i rischi di non conformità con un processo di approvazione efficace per le risposte non standard.
• Applica le policy organizzative, ad esempio le firme obbligatorie, con regole di convalida personalizzate.
• Gestisce stati, azioni e record diversi per ogni fase e ruolo.

• Preparazione dell'organizzazione per richieste mediche
  Prima di impostare Richiesta medica in Life Sciences Cloud, assicurarsi di disporre dei profili utente, delle licenze e degli insiemi di autorizzazioni necessari.
• Definizione degli stati per le richieste mediche
  Le richieste mediche passano attraverso una serie di fasi dalla creazione alla chiusura. Per avere una visione chiara dell'avanzamento e dell'assegnazione delle richieste, è fondamentale tenere traccia dello stato in tempo reale delle richieste. Definire i valori di stato appropriati per consentire agli agenti di vendita e ai referenti scientifici di utilizzare in modo efficiente il flusso di lavoro Richiesta medica.
• Impostazione della pagina record Richiesta per le richieste mediche
  Aggiungere schede e componenti Lightning alla pagina del record Richiesta in modo che gli agenti di vendita possano creare e inviare facilmente richieste di richiesta medica e i referenti scientifici medici possano inviare la loro risposta alle domande di richiesta.
• Configurazione dei pulsanti di azione nella pagina record Richiesta
  Aiutare gli utenti a gestire le richieste mediche in modo efficiente e tempestivo personalizzando l'azione di destinazione dei pulsanti Nuovo e Modifica nella pagina del record Richiesta. Questa impostazione configura un componente Lightning multi-oggetto che consente agli utenti di gestire in un'unica operazione sia i record richiesta che i record caso.
• Impostazione della pagina record Account per le richieste mediche
  Aggiungere schede e componenti Lightning alla pagina del record Account in modo che gli agenti di vendita e i referenti scientifici possano gestire e tenere traccia facilmente di tutte le richieste relative all'operatore sanitario.
• Configurazione dei pulsanti di azione nella pagina record Account
  Consentire agli utenti di creare richieste mediche direttamente dalla pagina del record Account anziché passare alla pagina Richiesta. Aggiungere un pulsante nella pagina del record Account per consentire agli agenti di vendita di comprendere meglio il contesto dell'operatore sanitario durante la creazione della richiesta.
• Configurazione dei tipi di processo di assistenza e di record per il flusso di lavoro di richiesta di informazioni mediche
  Creare processi di assistenza e tipi di record per gli oggetti utilizzati nel flusso di lavoro di richiesta medica. Assegnare profili e layout di pagina ai tipi di record per determinare quale si applica quando gli utenti creano, modificano o visualizzano i record.
• Definizione delle impostazioni di condivisione per le richieste mediche
  Promuovere una gestione efficace delle richieste mediche configurando le impostazioni di condivisione per l'oggetto Domanda richiesta. Questa configurazione garantisce che la domanda di richiesta e il caso controllante associato abbiano le stesse impostazioni di condivisione.
• Creazione di un campo personalizzato per le richieste mediche
  Impostare un campo personalizzato derivato dalla formula nell'oggetto Richiesta per acquisire i dati aziendali univoci per le richieste mediche. Il campo consente di ottenere la visualizzazione condizionale dei pulsanti di azione in base al profilo utente o al profilo. Questa configurazione favorisce un flusso di lavoro senza interruzioni, assicurando che gli agenti di vendita possano solo creare bozze, firmare e inviare richieste mediche, mentre i referenti scientifici medici possono solo assegnare e rispondere alle richieste.
• Impostazione di azioni di flusso di lavoro per Gestione richieste mediche
  Definire le azioni di flusso di lavoro pertinenti per le operazioni che gli utenti devono eseguire nel processo di richiesta medica, ad esempio l'invio, l'assegnazione di richieste e altro ancora. Con l'aiuto delle azioni di flusso di lavoro, è possibile visualizzare pulsanti di azione contestuali nella pagina dei dettagli del record Richiesta in base alla fase corrente del flusso di lavoro della richiesta. Ad esempio, il pulsante Invia viene visualizzato quando la richiesta è pronta per essere inviata dall'agente di vendita.
• Impostazione delle fasi del flusso di lavoro per la gestione delle richieste mediche
  Migliorare l'efficienza, mantenere la conformità e promuovere l'integrità dei dati con percorsi di flusso di lavoro configurabili. Il flusso di lavoro delinea il journey di un oggetto attraverso varie fasi e consente di gestire i diversi stati, azioni e autorizzazioni record. Per il processo di richiesta medica, impostare un percorso di flusso di lavoro basato sull'oggetto Richiesta e sulle sue diverse fasi.
• Processi batch per richieste mediche
  I processi batch sono processi automatizzati progettati per condividere e gestire più cartelle cliniche in modo coerente ed efficiente. Risparmiare tempo, ridurre il rischio di errori manuali e mantenere l'integrità e l'affidabilità dei dati delle richieste utilizzando il processo di gestione delle condivisioni MIRF.