Loading
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Medische vragen

          Medische vragen

          Leg kritieke vragen van professionals in de gezondheidszorg vast, beheer deze en reageer erop. Help uw verkoopvertegenwoordigers en medisch-wetenschappelijke contactpersonen bij het stroomlijnen van het proces voor het maken van aanvragen, het bieden van nauwkeurige en tijdige antwoorden en het afhandelen van een verscheidenheid aan typen aanvragen, waaronder algemene medische vragen, ongewenste voorvallen en klachten over de productkwaliteit. Maak gebruik van configureerbare werkstromen en robuuste nalevingsmogelijkheden om ervoor te zorgen dat alle medische vragen snel en in overeenstemming met medische, wettelijke en regelgevende normen worden afgehandeld.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience
          Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement.

          Hier volgt een overzicht van de belangrijkste mogelijkheden van Medische vragen.

          • Verbetert reactietijden en HCP-tevredenheid door een efficiënt aanvraagproces.
          • Biedt intuïtieve web- en mobiele interfaces voor eenvoudige indiening, documentatiebijlage en status bijhouden.
          • Bevat robuuste werkstromen en wachtrijen voor toewijzing van prompte aanvragen.
          • Verbetert de beveiliging en gegevensintegriteit met een speciaal gegevensmodel en op rollen gebaseerde toegangsmachtigingen.
          • Vermindert niet-nalevingsrisico's met een effectief goedkeuringsproces voor niet-standaardreacties.
          • Dwingt organisatiebeleid, zoals verplichte handtekeningen, af met aangepaste validatieregels.
          • Beheert verschillende statussen, acties en records voor elke fase en rol.
          • Uw organisatie voorbereiden op medische onderzoeken
            Voordat u Medisch onderzoek instelt in Life Sciences Cloud, zorgt u ervoor dat u de vereiste gebruikersprofielen, licenties en machtigingensets hebt.
          • Statussen voor medische onderzoeken definiëren
            Medische vragen doorlopen een reeks stappen van aanmaak tot sluiting. Voor een duidelijk inzicht in de voortgang en toewijzing van verzoeken is het van cruciaal belang om de realtime status van vragen bij te houden. Definieer de juiste statuswaarden om uw verkoopvertegenwoordigers en medisch-wetenschappelijke contactpersonen te helpen de werkstroom Medische vragen efficiënt te gebruiken.
          • De recordpagina Aanvraag instellen voor medische onderzoeken
            Voeg tabbladen en Lightning componenten toe aan de recordpagina Aanvraag, zodat uw verkoopvertegenwoordigers gemakkelijk aanvragen voor medische aanvragen kunnen maken en indienen, en contactpersonen voor medische wetenschap hun antwoord op de vragen kunnen indienen.
          • Actieknoppen configureren op de recordpagina Aanvraag
            Help uw gebruikers om medische vragen efficiënt en tijdig af te handelen door de doelactie van de knoppen Nieuw en Bewerken op de recordpagina Aanvraag aan te passen. Deze set-up configureert een Lightning component voor meerdere objecten waarmee gebruikers in één keer zowel onderzoeks- als caserecords kunnen beheren.
          • De accountrecordpagina voor medische onderzoeken instellen
            Voeg tabbladen en Lightning componenten toe aan de accountrecordpagina zodat uw verkoopvertegenwoordigers en medisch-wetenschappelijke contactpersonen gemakkelijk alle vragen over de professional in de gezondheidszorg kunnen beheren en bijhouden.
          • Actieknoppen configureren op de accountrecordpagina
            Laat gebruikers rechtstreeks vanuit de accountrecordpagina medische vragen maken in plaats van naar de pagina Vragen te navigeren. Voeg een knop toe op de recordpagina Account om het voor verkoopvertegenwoordigers gemakkelijker te maken om een betere context van de professional in de gezondheidszorg te krijgen tijdens het maken van de vraag.
          • Ondersteuningsproces- en recordtypen configureren voor de werkstroom Medisch onderzoek
            Maak ondersteuningsproces- en recordtypen voor de objecten die worden gebruikt in de werkstroom voor medische onderzoeken. Wijs profielen en paginalay-outs toe aan de recordtypen om te bepalen welke van toepassing zijn wanneer gebruikers records maken, bewerken of weergeven.
          • Instellingen voor delen definiëren voor medische vragen
            Bevorder effectief beheer van medische vragen door instellingen voor delen te configureren voor het object Vraag over vraag. Deze configuratie zorgt ervoor dat de vraag naar de vraag en de gekoppelde bovenliggende case dezelfde instellingen voor delen hebben.
          • Een aangepast veld maken voor medische vragen
            Stel een op formules gebaseerd aangepast veld in voor het object Aanvraag om uw unieke bedrijfsgegevens vast te leggen voor medische vragen. Het veld helpt bij het bereiken van voorwaardelijke weergave van actieknoppen op basis van het gebruikersprofiel of de identiteit. Deze configuratie bevordert een naadloze werkstroom door ervoor te zorgen dat verkoopvertegenwoordigers alleen medische vragen kunnen opstellen, ondertekenen en indienen, terwijl medisch-wetenschappelijke contactpersonen de vragen alleen kunnen toewijzen en beantwoorden.
          • Werkstroomacties instellen voor Beheer van medische vragen
            Definieer relevante werkstroomacties voor taken die gebruikers moeten uitvoeren in het medische onderzoeksproces, zoals het indienen van een aanvraag, toewijzing en meer. Met behulp van werkstroomacties kunt u contextuele actieknoppen tonen op de detailpagina van de record Inquiry, afhankelijk van de huidige fase van de werkstroom Inquiry. De knop Indienen wordt bijvoorbeeld weergegeven wanneer de vraag gereed is om te worden ingediend door de verkoopvertegenwoordiger.
          • De werkstroomfasen instellen om medische vragen te beheren
            Verbeter de efficiëntie, handhaaf naleving en bevorder gegevensintegriteit met configureerbare werkstroompaden. De werkstroom schetst de journey van een object door verschillende fasen en helpt u de verschillende statussen, acties en recordmachtigingen te beheren. Stel voor het medische onderzoeksproces een werkstroompad in op basis van het object Onderzoek en de verschillende fasen ervan.
          • Batchtaken voor medische onderzoeken
            Batchtaken zijn geautomatiseerde processen die zijn ontworpen om meerdere medische onderzoeksrecords consistent en efficiënt te delen en beheren. Bespaar tijd, verminder het risico op handmatige fouten en behoud de integriteit en betrouwbaarheid van onderzoeksgegevens door de taak MIRF Share Management te gebruiken.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article