Medisinske forespørsler

Her er et sammendrag av nøkkelfunksjonene i Medisinske spørringer.

• Forbedrer responstider og HCP-tilfredshet gjennom en effektiv spørringsprosess.
• Gir intuitive nett- og mobilgrensesnitt for enkel innsending, dokumentasjonsvedlegg og statussporing.
• Funksjoner robuste arbeidsflyter og køer for tildeling av ledetekstspørringer.
• Forbedrer sikkerhet og dataintegritet med en dedikert datamodell og rollebaserte tilgangstillatelser.
• Reduserer ikke-samsvarsrisikoer med en effektiv godkjenningsprosess for ikke-standardsvar.
• Håndhever organisasjonspolicyer, som obligatoriske signaturer, med tilpassede valideringsregler.
• Behandler forskjellige statuser, handlinger og poster for hver fase og rolle.

• Gjøre organisasjonen klar for medisinske forespørsler
  Før du konfigurerer Medical Inquiry i Life Sciences Cloud må du forsikre deg om at du har de nødvendige brukerprofilene, lisensene og tillatelsessettene.
• Definere statuser for medisinske forespørsler
  Medisinske spørringer går gjennom en rekke trinn fra opprettelse til avslutning. For å få en klar forståelse av fremdriften og tildelingen av forespørsler er det viktig å spore sanntidsstatusen til forespørsler. Definer riktige statusverdier for å hjelpe selgerne og medisinsk vitenskapslenkene med å bruke arbeidsflyten Medical Inquiry effektivt.
• Konfigurere Spørringspost-siden for medisinske spørringer
  Legg til faner og Lightning på Spørring-postsiden slik at selgerne enkelt kan opprette og sende forespørsler om medisinsk undersøkelse, og medisinsk vitenskap kan sende svar på spørsmålene.
• Konfigurere handlingsknapper på Spørringspost-siden
  Hjelp brukerne med å håndtere medisinske forespørsler effektivt og i rett tid ved å tilpasse målhandlingen for Ny- og Rediger-knappene på Spørring-postsiden. Dette oppsettet konfigurerer en Lightning for flere objekter som gir brukere mulighet til å behandle både spørrings- og saksposter samtidig.
• Konfigurere kontopostsiden for medisinske spørringer
  Legg til faner og Lightning på Konto-postsiden slik at selgere og medisinsk vitenskapskontakter enkelt kan behandle og spore alle forespørsler relatert til helsepersonell.
• Konfigurere handlingsknapper på kontopostsiden
  La brukere opprette medisinske spørringer direkte fra Konto-postsiden i stedet for å navigere til Spørring-siden. Legg til en knapp på Konto-postsiden, og gjør det enklere for selgerne å få en bedre kontekst av helsepersonell når de oppretter spørringen.
• Konfigurere kundestøtteprosesser og posttyper for arbeidsflyten for medisinsk spørring
  Opprett støtteprosesser og posttyper for objektene som brukes i arbeidsflyten for medisinsk spørring. Tildel profiler og sideoppsett til posttypene for å bestemme hvilke som skal brukes når brukere oppretter, redigerer eller viser poster.
• Definere delingsinnstillinger for medisinske forespørsler
  Fremhev effektiv behandling av medisinske spørringer ved å konfigurere delingsinnstillinger for Spørsmålsspørsmål-objektet. Denne konfigurasjonen sikrer at spørringsspørsmålet og dets tilknyttede overordnede sak har de samme delingsinnstillingene.
• Opprette et tilpasset felt for medisinske spørringer
  Konfigurer et formelutledet tilpasset felt i Spørring-objektet for å fange opp unike forretningsdata for medisinske spørringer. Feltet bidrar til å oppnå betinget visning av handlingsknapper basert på brukerprofilen eller personligheten. Denne konfigurasjonen fremmer en sømløs arbeidsflyt ved å sikre at selgere bare kan lage utkast, signere og sende medisinske forespørsler, mens medisinsk vitenskap kan bare tildele og svare på forespørslene.
• Konfigurere arbeidsflythandlinger for behandling av medisinske spørringer
  Definer relevante arbeidsflythandlinger for oppgaver som brukere må utføre i den medisinske spørringsprosessen, som sending av spørring, tildeling og mer. Ved hjelp av arbeidsflythandlinger kan du vise kontekstuelle handlingsknapper på detaljsiden for Spørring-posten avhengig av den gjeldende fasen i spørringsarbeidsflyten. Send-knappen vises for eksempel når spørringen er klar til å sendes av selgeren.
• Konfigurere arbeidsflytfasene for å behandle medisinske forespørsler
  Forbedre effektiviteten, oppretthold samsvar og fremhev dataintegritet med konfigurerbare arbeidsflytbaner. Arbeidsflyten skisserer reisen til et objekt gjennom ulike faser og hjelper deg å behandle de forskjellige statusene, handlingene og posttillatelsene. For den medisinske spørringsprosessen konfigurerer du en arbeidsflytbane basert på Spørring-objektet og dets forskjellige faser.
• Gruppejobber for medisinske spørringer
  Gruppejobber er automatiserte prosesser utformet for å dele og behandle flere medisinske spørringsposter konsistent og effektivt. Spar tid, reduser risikoen for manuelle feil og oppretthold integriteten og påliteligheten til spørringsdata ved å bruke jobben MIRF Share Management.