Медицинские запросы

Ниже указана сводка ключевых возможностей медицинских запросов.

• Повышает время ответа и качество обслуживания HCP посредством эффективного процесса запроса.
• Предлагает интуитивно понятные веб- и мобильные интерфейсы для упрощения отправки, вложения документации и отслеживания статуса.
• Отличается надежными бизнес-правилами и очередями для назначения быстрого запроса.
• Повышает безопасность и целостность данных посредством выделенной модели данных и полномочий доступа на основе роли.
• Снижает риски несоблюдения с помощью эффективного процесса утверждения для нестандартных ответов.
• Внедрение организационных политик, например, обязательных подписей, с настраиваемыми правилами проверки.
• Управление разными статусами, действиями и записями для каждого этапа и роли.

• Подготовка организации к медицинским запросам
  Прежде чем настраивать Medical Inquiry в Life Sciences Cloud, убедитесь в наличии обязательных профилей пользователей, лицензий и наборов полномочий.
• Определение статусов для медицинских запросов
  Медицинские запросы проходят ряд этапов от создания до закрытия. Чтобы получить четкое понимание хода выполнения и назначения запросов, важно отслеживать статус запросов в реальном времени. Определите соответствующие значения статуса, чтобы помочь торговым представителям и специалистам по медицинским наукам эффективно использовать бизнес-правила медицинского запроса.
• Настройка страницы записи запроса для медицинских запросов
  Добавьте вкладки и компоненты Lightning на страницу записи запроса, чтобы ваши торговые представители могли легко создавать и отправлять запросы на медицинское обследование, а связи по медицинской науке могли отправлять свои ответы на вопросы запроса.
• Настройка кнопок действий на странице записи запроса
  Помогите пользователям эффективно и своевременно обрабатывать медицинские запросы, настроив целевое действие кнопок «Создать» и «Правка» на странице записи запроса. Данная настройка настраивает многообъектный компонент Lightning, позволяющий пользователям управлять записями запросов и обращений одним движением.
• Настройка страницы записи организации для медицинских запросов
  Добавьте вкладки и компоненты Lightning на страницу записи организации, чтобы ваши торговые представители и связующие медицинские науки могли легко управлять и отслеживать все запросы, связанные с медицинским работником.
• Настройка кнопок действий на странице записи организации
  Разрешите пользователям создавать медицинские запросы напрямую на странице записи организации, а не переходить на страницу запроса. Добавьте кнопку на страницу записи организации и упростите торговым представителям получение лучшего контекста медицинского работника при создании запроса.
• Настройка процессов поддержки и типов записей для бизнес-правил медицинского запроса
  Создайте процессы поддержки и типы записей для объектов, используемых в бизнес-процессе медицинского запроса. Назначьте профили и макеты страниц типам записей, чтобы определить, какие из них применяются при создании, редактировании или просмотре записей пользователями.
• Определение параметров общего доступа для медицинских запросов
  Повысьте эффективность управления медицинскими запросами, настроив параметры общего доступа для объекта «Вопрос запроса». Эта конфигурация обеспечивает одинаковые параметры общего доступа для вопроса запроса и связанного родительского обращения.
• Создание настраиваемого поля для медицинских запросов
  Настройте настраиваемое поле формулы в объекте «Запрос» для сбора уникальных бизнес-данных для медицинских запросов. Поле помогает достичь условного отображения кнопок действий на основе профиля или образа пользователя. Эта конфигурация способствует безупречному бизнес-правилу, обеспечивая торговым представителям возможность только составлять, подписывать и отправлять медицинские запросы, в то время как связи по медицинской науке могут назначать и отвечать только на запросы.
• Настройка действий бизнес-правил для управления медицинскими запросами
  Определите соответствующие действия бизнес-правил для задач, которые пользователи должны выполнять в процессе медицинского запроса, например, отправка запроса, назначение и прочее. С помощью действий бизнес-правила можно отобразить кнопки контекстных действий на странице сведений о записи запроса, в зависимости от текущего этапа бизнес-правила запроса. Например, кнопка «Отправить» появляется, когда запрос готов к отправке торговым представителем.
• Настройка этапов бизнес-правил для управления медицинскими запросами
  Повысьте эффективность, поддерживайте соответствие и содействуйте целостности данных посредством настраиваемых бизнес-путей. Бизнес-правило описывает путь объекта по разным этапам и помогает управлять разными статусами, действиями и полномочиями записи. Для процесса медицинского запроса настройте путь бизнес-правила на основе объекта запроса и его разных этапов.
• Пакетные задания для медицинских запросов
  Пакетные задания — это автоматизированные процессы, предназначенные для последовательного и эффективного предоставления общего доступа к нескольким записям медицинских запросов и управления ими. Экономьте время, уменьшите риск ошибок вручную и поддерживайте целостность и надежность данных запроса посредством задания «Управление общим доступом MIRF».