Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Проверка медицинского запроса и ответ на него

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Администрирование Life Sciences Cloud

            Проверка медицинского запроса и ответ на него

            В качестве связующего звена по медицинской науке повысьте качество медицинского обслуживания и минимизируйте задержки, предоставляя быстрые, точные и соответствующие ответы на медицинские запросы. Просмотрите очередь запросов, самостоятельно назначьте соответствующие запросы, обратитесь в библиотеку ответов для формулирования ответов и проверьте ответы медицинских, юридических и регламентирующих групп. Добавьте необходимые вложения и предоставьте несколько ответов с подтверждающей документацией. После отправки ответа сведения передаются медицинскому работнику посредством предпочтительного канала связи.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для проверки и ответа на медицинский запрос:

            Базовые науки о жизни

            И

            Медицинская область биологических наук
            1. В средстве запуска приложений перейдите в «Запросы».
            2. Выберите запрос для проверки.
              Отобразится страница записи запроса.
            3. Во вкладке «Вопросы» просмотрите вопрос запроса.
            4. Чтобы назначить запрос самому себе, нажмите «Назначить запрос».
              Статус запроса меняется на «Назначено».
            5. Нажмите «Ответить».
              Отобразится окно создания ответа.
            6. Введите ответ на запрос и укажите дату и время ответа.
            7. Сохраните внесенные изменения.
            8. На странице записи запроса нажмите «Переместить статус в ответ».
              Статус запроса меняется на «Отвечено». Торговый представитель может передать ответ от связного по медицинской науке медицинскому работнику.

            См. также:

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article