Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Granska och svara på en medicinsk förfrågan

          Granska och svara på en medicinsk förfrågan

          Som en medicinsk vetenskapskontakt kan du förbättra nöjdheten hos vårdpersonal och minimera förseningar genom att ge snabba, korrekta och efterlevande svar på medicinska frågor. Gå igenom förfrågningskön, tilldela lämpliga frågor själv, konsultera svarsbiblioteket för att formulera dina svar och kontrollera dina svar av medicinska, juridiska och regelmässiga team. Lägg till nödvändiga bilagor och ge flera svar med stödjande dokumentation. Efter att du har skickat ditt svar delas detaljerna med vårdpersonalen genom deras föredragna kommunikationskanal.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.
          Användarbehörigheter som krävs för att
          Granska och svara på en medicinsk fråga:

          Kärna för Life Sciences

          OCH

          Biovetenskap Fältmedicin

          1. Från Appstartaren, gå till Frågor.
          2. Välj den fråga du vill granska.
            Postsidan Förfrågan visas.
          3. På fliken Frågor, gå igenom frågan.
          4. För att tilldela förfrågan till dig själv, klicka på Tilldela förfrågan.
            Status för förfrågan ändras till Tilldelad.
          5. Klicka på Svara.
            Fönstret Nytt svar visas.
          6. Ange ditt svar på förfrågan och specificera svarsdatum och tid.
          7. Spara dina ändringar.
          8. På postsidan för förfrågan, klicka på Flytta status till Svarat.
            Status för förfrågan ändras till Svarat. Säljaren kan vidarebefordra svaret från den medicinska kontakten till vårdpersonalen.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article