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          Configuration d'actions de workflow pour Gestion des demandes médicales

          Configuration d'actions de workflow pour Gestion des demandes médicales

          Définissez des actions de workflow pertinentes pour les tâches que les utilisateurs doivent effectuer dans le processus d'enquête médicale, telles que la soumission d'une demande, l'attribution, etc. À l'aide d'actions de workflow, vous pouvez afficher des boutons d'action contextuelle dans la page de détail de l'enregistrement Demande, selon l'étape actuelle du workflow de la demande. Par exemple, le bouton Soumettre est affiché lorsque la demande est prête à être soumise par le commercial.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour configurer des actions de workflow : Ensemble d'autorisations Administrateur commercial des sciences de la vie

          Prérequis : Créez un enregistrement de définition de déclaration de conformité. Sélectionnez Type de déclaration comme Avertissement et Type de module comme Demande médicale. Ajoutez le texte de l'exclusion de responsabilité à Texte de déclaration.

          1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Console d'administration.
          2. Sélectionnez Configuration du workflow, puis Actions de workflow.
          3. Dans la page Actions de workflow, cliquez sur Nouveau, puis sélectionnez Mettre à jour l'enregistrement.
          4. Créez des boutons d'action pour la soumission, l'attribution et la réponse en utilisant les détails ci-dessous.
              Action de soumission Action d'attribution Action de réponse
            Nom de l'action Soumettre une demande médicale Attribuer une demande médicale Réponse à une demande médicale
            Étiquette du bouton Soumettre M'attribuer Déplacer le statut vers Répondu
            Objet Enquête Enquête Enquête
            Champ ID de requête ID de requête ID de requête
            Champ d'enregistrement parent Statut Statut Statut
            Nouvelle valeur de champ Envoyé Attribué Répondu
            Paramètres Aucun Aucun Aucun
          5. Enregistrez vos modifications.
          6. Dans la page Actions de workflow, cliquez sur Nouveau, puis sélectionnez Ouvrir le composant.
          7. Créez des actions de composant pour la signature, la préférence de réponse et la réponse en utilisant les détails ci-dessous.
              Action Signature Action de préférence de réponse Action de réponse
            Nom de l'action Ajouter une signature Ajouter une préférence de réponse Ajouter une réponse
            Étiquette du bouton Ajouter une signature Ajouter une préférence de réponse Ajouter une réponse
            Objet Enquête Enquête Enquête
            Nom du composant lsc4ce:InquirySignatureModal lsc4ce:responsePreferenceSelector lsc4ce:inquiryAnswerModal
            Paramètres du composant "status":"Signed","isTopicEnabled":true, "disclaimerText":"Disclaimer Text " Aucun Aucun
          8. Enregistrez vos modifications.
          9. Cliquez sur Déployer.
            Les actions sont actives et vous pouvez les ajouter à un chemin de workflow.
           
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          Salesforce Help | Article