医療照会管理のワークフローアクションの設定
ユーザーが医療照会プロセスで実行する必要がある ToDo (照会の送信、割り当てなど) に関連するワークフローアクションを定義します。ワークフローアクションを使用すると、問い合わせワークフローの現在のフェーズに応じて、問い合わせレコード詳細ページにコンテキストアクションボタンを表示できます。たとえば、営業担当が問い合わせを送信する準備が整ったら、[送信] ボタンが表示されます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| ワークフローアクションを設定する | 「ライフサイエンス商業管理者」権限セット |
前提条件: コンプライアンスステートメント定義レコードを作成します。[明細書種別] で [免責事項] を選択し、[モジュール種別] で [医療照会] を選択します。[ステートメントテキスト] に免責事項テキストを追加します。
- アプリケーションランチャーで、[管理コンソール] を見つけて選択します。
- [ワークフロー設定] を選択し、[ワークフローアクション] を選択します。
- [ワークフローアクション] ページで、[新規] をクリックし、[レコードを更新] を選択します。
-
次の詳細を使用して、送信、割り当て、応答のアクションボタンを作成します。
申請アクション 割り当てアクション 応答アクション アクション名 医療問い合わせの送信 医療照会の割り当て 医療問い合わせへの対応 ボタンの表示ラベル 送信 自分に割り当て Move Status to Responded (状況を回答済みに移動) オブジェクト 問い合わせ 問い合わせ 問い合わせ 項目 Case ID (ケース ID) Case ID (ケース ID) Case ID (ケース ID) 親レコード項目 状況 状況 状況 新しい項目値 送信済み 割り当て済み レスポンスあり パラメーター なし なし なし - 変更内容を保存します。
- [ワークフローアクション] ページで、[新規] をクリックし、[コンポーネントを開く] を選択します。
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次の詳細を使用して、署名、応答設定、応答のコンポーネントアクションを作成します。
署名アクション 応答設定アクション 応答アクション アクション名 署名の追加 回答設定の追加 応答の追加 ボタンの表示ラベル 署名の追加 回答設定の追加 応答の追加 オブジェクト 問い合わせ 問い合わせ 問い合わせ コンポーネント名 lsc4ce:InquirySignatureModal lsc4ce:responsePreferenceSelector lsc4ce:inquiryAnswerModal コンポーネントパラメーター "status":"Signed","isTopicEnabled":true, "disclaimerText":"Disclaimer Text " なし なし - 変更内容を保存します。
-
[リリース] をクリックします。
アクションが有効になっており、ワークフローパスに追加できます。
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