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            Configurar ações de fluxo de trabalho para Gerenciamento de consulta médica

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Administrar o Life Sciences Cloud

            Configurar ações de fluxo de trabalho para Gerenciamento de consulta médica

            Defina ações de fluxo de trabalho relevantes para tarefas que os usuários devem realizar no processo de consulta médica, como envio de consulta, atribuição e muito mais. Com a ajuda de ações de fluxo de trabalho, você pode mostrar botões de ação contextual na página de detalhes do registro de Consulta, dependendo do estágio atual do fluxo de trabalho de Consulta. Por exemplo, o botão Enviar aparece quando a consulta está pronta para ser enviada pelo representante de vendas.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente Life Sciences.
            Permissões de usuário necessárias
            Para configurar ações de fluxo de trabalho: Conjunto de permissões de Administrador comercial de biociências

            Pré-requisito: Crie um registro de definição de declaração de conformidade. Selecione Tipo de declaração como Aviso de isenção de responsabilidade e Tipo de módulo como Consulta médica. Adicione o texto do aviso de isenção de responsabilidade no Texto da declaração.

            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Console do administrador.
            2. Selecione Configuração de fluxo de trabalho e selecione Ações de fluxo de trabalho.
            3. Na página Ações de fluxo de trabalho, clique em Novo e selecione Atualizar registro.
            4. Crie botões de ação para envio, atribuição e resposta usando estes detalhes.
                Ação de envio Ação de atribuição Ação de resposta
              Nome da ação Enviar consulta médica Atribuir consulta médica Responder à consulta médica
              Rótulo do botão Enviar Atribuir a mim Mover status para Respondido
              Objeto Consulta Consulta Consulta
              Campo ID caso ID caso ID caso
              Campo de registro pai Status Status Status
              Novo valor de campo Enviado Atribuídos Respondido
              Parâmetros Nenhum Nenhum Nenhum
            5. Salve suas alterações.
            6. Na página Ações de fluxo de trabalho, clique em Novo e selecione Abrir componente.
            7. Crie ações de componente para assinatura, preferência de resposta e resposta usando estes detalhes.
                Ação de assinatura Ação de preferência da resposta Ação de resposta
              Nome da ação Adicionar assinatura Adicionar preferência de resposta Adicionar resposta
              Rótulo do botão Adicionar assinatura Adicionar preferência de resposta Adicionar resposta
              Objeto Consulta Consulta Consulta
              Nome do componente lsc4ce:InquirySignatureModal lsc4ce:responsePreferenceSelector lsc4ce:inquiryAnswerModal
              Parâmetros do componente "status":"Signed","isTopicEnabled":true, "disclaimerText":"Disclaimer Text " Nenhum Nenhum
            8. Salve suas alterações.
            9. Clique em Implantar.
              As ações estão ativas e você pode adicioná-las a um caminho de fluxo de trabalho.

            Consulte também:

             
            Carregando
            Salesforce Help | Article