为医疗查询管理设置工作流操作
为用户必须在医疗查询过程中执行的任务定义相关的工作流操作,例如查询提交、分配等。在工作流操作的帮助下,您可以根据查询工作流的当前阶段在查询记录详细信息页面上显示上下文操作按钮。例如,当销售代表准备提交查询时,会出现“提交”按钮。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 设置工作流操作: | 生命科学商业管理员权限集 |
先决条件:创建合规声明定义记录。将声明类型选择为免责声明,并将模块类型选择为医疗查询。在声明文本中添加免责声明文本。
- 从应用程序启动程序中,查找并选择管理员控制台。
- 选择工作流配置,然后选择工作流操作。
- 在“工作流操作”页面上,单击新建并选择更新记录。
-
使用这些详细信息,创建提交、分配和响应的操作按钮。
提交操作 分配操作 响应操作 操作名称 提交医疗查询 分配医疗查询 回复医疗查询 按钮标签 提交 分配给我 将状态移动到已响应 对象 查询 查询 查询 字段 Case ID Case ID Case ID 父记录字段 状态 状态 状态 新字段值 已提交 已分配 已响应 参数 无 无 无 - 保存更改。
- 在“工作流操作”页面上,单击新建并选择打开组件。
-
使用这些详细信息为签名、回复首选项和回复创建组件操作。
签名操作 回复首选项操作 响应操作 操作名称 添加签名 添加回复首选项 添加回复 按钮标签 添加签名 添加回复首选项 添加回复 对象 查询 查询 查询 组件名称 lsc4ce:InquirySignatureModal lsc4ce:responsePreferenceSelector lsc4ce:inquiryAnswerModal 组件参数 "status":"Signed","isTopicEnabled":true, "disclaimerText":"Disclaimer Text " 无 无 - 保存更改。
-
单击部署。
操作处于活动状态,您可以将其添加到工作流路径。
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