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設定醫療查詢管理的工作流程動作
針對使用者必須在醫療詢問流程中執行的工作定義相關工作流程動作,例如詢問提交、指派等。透過工作流程動作的協助,您可以根據查詢工作流程的目前階段,在「查詢」記錄詳細資料頁面上顯示內容動作按鈕。例如,「提交」按鈕會在銷售代表準備好提交查詢時顯示。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要設定工作流程動作: | 「Life Sciences 商業管理員」權限集 |
先決條件：建立合規性陳述式定義記錄。將「對帳單類型」選取為免責聲明,將「模組類型」選取為醫療詢問。在「對帳單文字」中新增免責聲明文字。
- 進入 App Launcher,尋找並選取「管理員主控台」。
- 選取「工作流程組態」,然後選取「工作流程動作」。
- 在「工作流程動作」頁面上,按一下「新增」並選取「更新記錄」。
-
使用這些詳細資料建立提交、指派和回應的動作按鈕。
提交動作 指派動作 回應動作 動作名稱 提交醫療查詢 指派醫療查詢 回應醫療詢問 按鈕標籤 提交 指派給我 將狀態移至已回應 物件 查詢 查詢 查詢 欄位 個案識別碼 個案識別碼 個案識別碼 父系記錄欄位 狀態 狀態 狀態 新增欄位值 已提交 已指派 已回應 參數 無 無 無 - 請儲存您的變更。
- 在「工作流程動作」頁面上,按一下「新增」並選取「開啟元件」。
-
使用這些詳細資料建立簽章、回應偏好設定和回應的元件動作。
簽章動作 回應偏好設定動作 回應動作 動作名稱 新增簽章 新增回應偏好設定 新增回應 按鈕標籤 新增簽章 新增回應偏好設定 新增回應 物件 查詢 查詢 查詢 元件名稱 lsc4ce:InquirySignatureModal lsc4ce:responsePreferenceSelector lsc4ce:inquiryAnswerModal 元件參數 "status":"Signed","isTopicEnabled":true, "disclaimerText":"Disclaimer Text " 無 無 - 請儲存您的變更。
-
按一下「部署」。
動作已啟用,您可以將其新增至工作流程路徑。
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