Fermer

Ce texte a été traduit à l’aide du système de traduction automatique de Salesforce. Plus de détails, consultez <cette page.

Table des matières

Aucun résultat

Voici quelques conseils de recherche

Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
Utilisez des termes de recherche plus généraux.
Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

Recherchez dans toute l’aide de Salesforce

Configuration des connaissances

Vous êtes ici :

Configuration des connaissances

Configurez les paramètres dans la Console d'administration pour permettre aux utilisateurs de recueillir des connaissances, d'ajouter des détails et d'obliger certains champs obligatoires avant de les enregistrer.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.

Autorisations utilisateur requises
Pour configurer des connaissances médicales :	Ensemble d'autorisations Administrateur commercial des sciences de la vie

Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Console d'administration.
Sélectionnez Connaissances, puis Paramètres des connaissances.
Appliquez les paramètres au profil requis sélectionné dans la liste déroulante.
Configurez les autorisations requises en cochant les cases.
1. Permettez aux utilisateurs de recueillir des connaissances à partir de la page du compte en utilisant un bouton.
2. Ajoutez le produit associé à une connaissance. Masquez le compte et la balise associés d'une connaissance en affichant les détails d'une connaissance.
3. Assurez-vous que les utilisateurs peuvent enregistrer des connaissances uniquement s'ils ajoutent des détails tels que compte, produit et balise.