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            Konfigurieren von Themen für medizinische Statistiken

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            3. Agentforce Life Sciences

            Konfigurieren von Themen für medizinische Statistiken

            Organisieren und kategorisieren Sie Ihre medizinischen Statistiken mithilfe von Betreffs (Tags). Erstellen Sie eine stabile Hierarchie für Ihre Tags und stellen Sie sicher, dass sensible Kategorien sicher über verschiedene Benutzerrollen hinweg freigegeben werden.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Konfigurieren medizinischer Statistiken: Berechtigungssatz "Commercial Admin" (Handelsadministrator für Biowissenschaften)
            1. Erstellen Sie ein übergeordnetes Thema.
              1. Suchen Sie im App Launcher nach Themen und wählen Sie diese Option aus.
              2. Klicken Sie in der Listenansicht "Themen" auf Neu.
              3. Geben Sie für "Themaname" einen Namen für die Kategorie der obersten Ebene ein.
                Beispiel: Therapiebereiche.
              4. Lassen Sie das Feld "Übergeordnetes Thema" für Kategorien der obersten Ebene leer.
              5. Wählen Sie Aktiv aus, um sicherzustellen, dass Benutzern das Tag in ihrem Formular für die mobile Erfassung angezeigt wird.
                Wenn dieses Kontrollkästchen deaktiviert ist, wird Benutzern das Tag in ihrem Formular für die mobile Erfassung nicht angezeigt.
              6. Klicken Sie auf Speichern und neu.
            2. Erstellen Sie ein untergeordnetes Thema.
              1. Geben Sie für "Themaname" den Namen der bestimmten Unterkategorie ein.
                Beispiel: Onkologie.
              2. Verwenden Sie für "Übergeordnetes Thema" das Nachschlagesymbol, um das von Ihnen erstellte übergeordnete Thema zu suchen und auszuwählen.
                Beispiel: Therapiebereiche.
              3. Wählen Sie Aktiv aus, um sicherzustellen, dass Benutzern das Tag in ihrem Formular für die mobile Erfassung angezeigt wird.
              4. Speichern Sie Ihre Änderungen.
            3. Überprüfen Sie die Hierarchielogik.
              1. Überprüfen Sie auf der Registerkarte "Themen" Ihre Liste, um sicherzustellen, dass Sie keine Rundverweise erstellt haben.
                Wenn Sie beispielsweise "Onkologie" als übergeordnetes Element von "Therapiebereiche" festlegen, während "Therapiebereiche" bereits als übergeordnetes Element von "Onkologie" fungiert.
              2. Salesforce verwendet den Auslöser-Handler TopicValidationHandler, um die Erstellung von kreisförmigen Über-/Unterordnungsbeziehungen beim Aktualisieren von Betreffdatensätzen automatisch zu verhindern, um eine gültige Struktur der einzelnen übergeordneten Hierarchien sicherzustellen.
            4. Konfigurieren Sie die Themenfreigabe.
              Verwenden Sie nach der Erstellung Ihrer Themen die Salesforce-Standardfreigabeeinstellungen, um den Benutzerzugriff auf Daten und deren Erfahrung zu steuern.
              1. Suchen Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" nach Freigabeeinstellungen und wählen Sie diese Option aus.
              2. Wenn in Ihrer Organisation sensible Kategorien vorhanden sind, beispielsweise "Off-Label", legen Sie die organisationsweite Standardeinstellung für Betreff auf Privat fest.
              3. Suchen Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" nach Öffentliche Gruppen und wählen Sie diese Option aus.
              4. Erstellen Sie eine neue öffentliche Gruppe speziell für Ihre medizinischen Benutzer.
                Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen und Bearbeiten öffentlicher Gruppen.
              5. Suchen Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" nach Freigabeeinstellungen und wählen Sie diese Option aus.
              6. Erstellen Sie eine Themenfreigaberegel und konfigurieren Sie die Regel so, dass nur die relevanten Themen für diese öffentliche Gruppe freigegeben werden, damit Außendienstbenutzern keine eingeschränkten medizinischen Tags angezeigt werden.
                Weitere Informationen finden Sie unter Freigabe und Datensatzzugriffsfunktionen.
              Sie können die Salesforce Platform-Standardfunktionen wie öffentliche Gruppen und Freigaberegeln umfassend nutzen, um den Zugriff auf Themen in Ihrer Organisation weiter anzupassen. Durch diese Flexibilität können Sie den Datenzugriff entsprechend den spezifischen Grundsätzen und Compliance-Anforderungen Ihrer Organisation steuern.

            Siehe auch:

             
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