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          医療インサイトのキャプチャ

          医療インサイトのキャプチャ

          Life Sciences Cloudモバイル アプリケーションでのHCPおよびHCOとの項目のやりとりから観測を取得して構造化し、オポチュニティとリスクを迅速に特定します。医療インサイト内のフィールド観察を取引先、商品、構造化タグにリンクして整理します。この構造化されたフィードを使用して、戦略の指針となるトレンド、競合のシグナル、センチメントの変化を効果的に特定します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Life Sciences CloudおよびLife Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンスが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition

          インサイトの表示

          同じロールの他の同僚が共有する既存のインサイトを表示して操作し、最新情報を把握します。名前またはキーワードで検索バーを使用して、関連するインサイトをすばやく見つけることができます。タグを使用してインサイトの絞り込みと並び替えを行い、コンテキストに最も関連性の高いものに焦点を絞ります。インサイトを使用して、最近の観測内の商談と潜在的なリスクを特定します。

          メモ
          メモ : インサイトの絞り込み中に子タグを選択すると、親タグが自動的に選択されます。ただし、親タグを選択しても、その子タグは自動的に選択されません。

          取得したインサイトを最新の状態に保ち、重要度を検証し、エンゲージメント計画の関連レコード全体でアクセスできるようにすることで、取得されたインサイトの戦略的価値を最大化します。

          • 親指を立てるアイコンアイコンを使用してインサイトに投票し、重要で関連性が高いことを示します。
          • インサイトを取引先および訪問レコードにリンクして、エンゲージメント計画が行われる関連レコードで統合インテリジェンスを使用できるようにします。
          • インサイトを開いて、ソース種別、関連取引先、関連商品、プラス投票活動などの詳細を表示します。
          • 詳細が変更されたり、関連性がなくなったりした場合は、作成したインサイトを編集または削除します。

          インサイトの取得

          専用のインサイトタブ、アプリケーションのホームページ、取引先または訪問レコードページなど、HCP と HCO のインタラクション中の重要なタッチポイントから新しいインサイトを作成します。特定の商品、取引先、階層タグに関連付けることでインサイトを強化し、名前、ソース種別、訪問などの詳細を補足することで、より深い分析に役立ちます。

          メモ
          メモ : 訪問ページからインサイトを作成するには、訪問情報にアカウントを追加してください。
          メモ
          メモ 取引先からインサイトを取得すると、インサイトレコードの取引先は自動的に入力されます。訪問ページからインサイトを取得すると、インサイトレコードの訪問が自動的に入力されます。
           
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          Salesforce Help | Article