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            採取醫療洞察

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce 生命科學

            採取醫療洞察

            在 Life Sciences Cloud 行動應用程式中,從與 HCP 和 HCO 之間的欄位互動中收集與建構觀察值,以便及時識別機會和風險。在「醫療洞察」內組織欄位觀察,方法是將其連結至帳戶、產品和結構標記。使用此結構化摘要可有效識別可引導策略的趨勢、競爭訊號和情感變更。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具備 Life Sciences Cloud 和 Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權的 Enterprise 和 Unlimited Edition

            檢視洞察

            檢視和與相同角色之其他同事共用的現有洞察互動,以持續掌握狀況。使用搜尋列依名稱或關鍵字快速尋找相關洞察。使用標記篩選和排序洞察,以專注於與您的內容最相關的內容。使用「洞察」識別最近觀察值內的機會和潛在風險。

            備註
            備註 : 當您在篩選洞察時選取子系標記時,會自動選取父系標記。不過,選取父系標記並不會自動選取其子系標記。

            透過保持最新狀態、驗證其重要性,並讓相關記錄可供參與規劃的使用者存取,以最大限度地提高所取得洞察的策略價值:

            • 使用該 姆指朝上圖示圖示向上投票洞察以表示其重要且相關。
            • 將洞察連結至帳戶和造訪記錄,使合併情報可在參與規劃發生的相關記錄上使用。
            • 開啟洞察以檢視詳細資料,例如來源類型、相關帳戶、相關產品和投票喜歡活動。
            • 在詳細資料變更或不再相關時,編輯或刪除您建立的洞察。

            採取洞察

            在 HCP 與 HCO 互動期間,從重要的接觸點建立新的洞察,包括專屬的「洞察」索引標籤、應用程式的「首頁」、「帳戶」或「造訪」記錄頁面。將洞察與特定產品、帳戶和階層標記相關聯,同時補充如名稱、來源類型和造訪等詳細資料,藉此增強洞察。

            備註
            備註 :若要從造訪頁面建立洞察,請確定您在造訪資訊中新增帳戶。
            備註
            備註 若您從帳戶取得洞察,則洞察記錄中的帳戶會自動填入。如果您從造訪頁面捕獲洞察,則洞察記錄中的造訪會自動填入。

            另請參照：

             
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