Next Best Action (Næste bedste handlinger)

Angiv sælgere med planlagte handlingsanbefalinger. Gør tidshåndtering og strategisk engagement bedre ved at anbefale handlinger, f.eks. kontobesøg og afsendelse af mails, i en optimal rækkefølge.

Ved at føje komponenten Life Sciences Next Best Action til en kontoregistreringsside kan sælgere se disse anbefalede handlinger og bruge dem til at oprette besøg eller sende mails direkte fra kontoregistreringssiden.

• Opsæt Life Sciences Next Best-handlinger
  Konfigurer de krævede udløserhandlers, brugertilladelser og handlinger. Brugere kan oprette besøg eller sende mails direkte fra Next Best Action-komponenten. Appen deler anbefalinger efter område og sporer udførte handlinger. Brugere kan oprette besøg eller sende mails direkte fra komponenten.
• Føj komponenten Life Sciences Next Best Action til en kontoregistreringsside
  Planlæg et besøg, eller send en mail direkte fra Next Best Action-komponenten på kontoregistreringssiden. Hvis en anbefaling ikke er relevant, kan brugerne springe over den og angive en årsag. Når en bruger fuldfører den anbefalede aktivitet, opdaterer komponenten anbefalingsregistreringen.
• Konfigurer ignoreringsårsager for en Next Best Action
  Konfigurer springårsager, så brugere kan afvise en anbefaling og give feedback, der forklarer, hvorfor de ignorerede den. En bruger kan ignorere en anbefaling, der er aktuel, kan handles på, eller som er forfalden. Kommende og fuldførte anbefalinger viser ikke springindstillinger. Brug springårsager til at spore ibrugtagning og forbedre fremtidige anbefalinger.
• Konfiguration af mobilapp for Next Best Action i Life Sciences
  Konfigurer de krævede indstillinger for cache for mobilmetadata for at understøtte Life Sciences Next Best Action-oplevelsen i Life Sciences Cloud Mobile-appen.