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          Siguientes mejores acciones

          Siguientes mejores acciones

          Proporcione a los representantes de ventas recomendaciones de acciones programadas. Mejore la gestión del tiempo y la implicación estratégica recomendando acciones, como visitas a cuentas y envío de emails, en una secuencia óptima.

          Al agregar el componente Ciencias de la vida Next Best Actions a una página de registro de cuenta, los representantes de ventas pueden ver estas acciones recomendadas y utilizarlas para crear visitas o enviar emails directamente desde la página de registro de cuenta.

          • Configurar Ciencias de la vida Next Best Actions
            Configure los controladores de desencadenadores, los permisos de usuario y las acciones requeridos. Los usuarios pueden crear visitas o enviar emails directamente desde el componente Next Best Action. La aplicación comparte recomendaciones por territorio y realiza un seguimiento de las acciones completadas. Los usuarios pueden crear visitas o enviar emails directamente desde el componente.
          • Agregar el componente Ciencias de la vida Next Best Action a una página de registro de cuenta
            Programe una visita o envíe un email directamente desde el componente Next Best Action en la página de registro Cuenta. Si una recomendación no es relevante, los usuarios pueden omitirla y proporcionar un motivo. Cuando un usuario completa la actividad recomendada, el componente actualiza el registro de recomendación.
          • Configurar Omitir motivos para una siguiente mejor acción
            Configure motivos de omisión de modo que los usuarios puedan rechazar una recomendación y proporcionar comentarios explicando por qué la omitió. Un usuario puede omitir una recomendación actual, con capacidad de acción o vencida. Las recomendaciones próximas y completadas no muestran opciones de omisión. Utilice motivos de omisión para realizar un seguimiento de la adopción y mejorar recomendaciones futuras.
          • Configuración de aplicación móvil para Ciencias de la vida Next Best Action
            Configure los parámetros de caché de metadatos móviles requeridos para dar cobertura a la experiencia Life Sciences Next Best Action en la aplicación móvil Life Sciences Cloud.
           
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          Salesforce Help | Article