Next Best Actions

Fournissez aux commerciaux des recommandations d'actions planifiées. Améliorez la gestion du temps et l'engagement stratégique en recommandant des actions, telles que des visites de compte et l'envoi d'e-mails, dans un ordre optimal.

En ajoutant le composant Life Sciences Next Best Actions à une page d'enregistrement de compte, les commerciaux peuvent afficher ces actions recommandées et les utiliser pour créer des visites ou envoyer des e-mails directement depuis la page d'enregistrement du compte.

• Configuration de Life Sciences Next Best Actions
  Configurez les gestionnaires de déclencheur, les autorisations utilisateur et les actions requis. Les utilisateurs peuvent créer des visites ou envoyer des e-mails directement depuis le composant Next Best Action. L'application partage des recommandations par territoire et suit les actions terminées. Les utilisateurs peuvent créer des visites ou envoyer des e-mails directement depuis le composant.
• Ajout du composant Life Sciences Next Best Action à une page d'enregistrement de compte
  Planifiez une visite ou envoyez un e-mail directement depuis le composant Next Best Action dans la page d'enregistrement Compte. Si une recommandation n'est pas pertinente, les utilisateurs peuvent l'ignorer et indiquer un motif. Lorsqu'un utilisateur termine l'activité recommandée, le composant met à jour l'enregistrement de recommandation.
• Configuration de Ignorer les motifs pour une Next Best Action
  Configurez Ignorer les motifs afin de permettre aux utilisateurs d'ignorer une recommandation et d'expliquer les raisons pour lesquelles ils l'ont ignorée. Un utilisateur peut ignorer une recommandation actuelle, actionnable ou en souffrance. Les recommandations à venir et terminées n'affichent pas les options Ignorer. Utilisez Ignorer les motifs pour suivre l'adoption et améliorer les futures recommandations.
• Configuration de l'application mobile pour Life Sciences Next Best Action
  Configurez les paramètres de cache des métadonnées mobiles requis pour prendre en charge l'expérience Life Sciences Next Best Action dans l'application mobile Life Sciences Cloud.