Next Best Action

Fornire agli agenti di vendita consigli sulle azioni pianificate. Migliorare la gestione del tempo e il coinvolgimento strategico consigliando le azioni, ad esempio le visite agli account e l'invio di email, in una sequenza ottimale.

Aggiungendo il componente Life Sciences Next Best Actions a una pagina di record account, gli agenti di vendita possono visualizzare queste azioni consigliate e utilizzarle per creare visite o inviare email direttamente dalla pagina di record account.

• Impostazione di Next Best Actions per Scienze della vita
  Configurare gli handler trigger, le autorizzazioni utente e le azioni richieste. Gli utenti possono creare visite o inviare email direttamente dal componente Next Best Action. L'app condivide i consigli per territorio e tiene traccia delle azioni completate. Gli utenti possono creare visite o inviare email direttamente dal componente.
• Aggiunta del componente Life Sciences Next Best Action alla pagina di record di un account
  Pianificare una visita o inviare un messaggio email direttamente dal componente Next Best Action nella pagina del record Account. Se un consiglio non è pertinente, gli utenti possono ignorarlo e fornire un motivo. Quando un utente completa l'attività consigliata, il componente aggiorna il record del consiglio.
• Configurazione dei motivi saltati per una Next Best Action
  Configurare i motivi per cui si salta in modo che gli utenti possano ignorare un consiglio e fornire un feedback che spieghi perché lo hanno ignorato. Un utente può ignorare un consiglio attuale, fruibile o scaduto. I consigli imminenti e completati non mostrano le opzioni di esclusione. Utilizzare i motivi saltati per tenere traccia dell'adozione e migliorare i consigli futuri.
• Configurazione dell'app mobile per scienze della vita Next Best Action
  Configurare le impostazioni della cache dei metadati mobile necessarie per supportare l'esperienza Life Sciences Next Best Action nell'app mobile Life Sciences Cloud.