Next Best Actions

スケジュール済みアクションのおすすめを営業担当に提供します。取引先訪問やメールの送信などのアクションを最適な順序で推奨することで、時間管理と戦略的なエンゲージメントを改善します。

Life Sciences Next Best Actions コンポーネントを取引先レコードページに追加することで、営業担当はこれらの推奨アクションを表示して、訪問を作成したり、取引先レコードページから直接メールを送信したりできます。

• Life Sciences Next Best Action の設定
  必要なトリガーハンドラー、ユーザー権限、アクションを設定します。ユーザーは訪問を作成したり、Next Best Action コンポーネントから直接メールを送信したりできます。アプリケーションはテリトリー別におすすめを共有し、完了したアクションを追跡します。ユーザーは訪問を作成したり、コンポーネントから直接メールを送信したりできます。
• 取引先レコードページへの Life Sciences Next Best Action コンポーネントの追加
  取引先レコードページの Next Best Action コンポーネントから直接、訪問をスケジュールするかメールを送信します。おすすめが関連しない場合は、スキップして理由を入力できます。ユーザーがおすすめの活動を完了すると、コンポーネントによっておすすめレコードが更新されます。
• Next Best Action のスキップ理由の設定
  ユーザーがおすすめを破棄し、スキップした理由を説明するフィードバックを提供できるようにスキップの理由を設定します。ユーザーは、現在、アクション可能、期日を過ぎたおすすめをスキップできます。今後のおすすめと完了したおすすめにはスキップオプションは表示されません。スキップの理由を使用して採用を追跡し、今後のおすすめを改善します。
• Life Sciences Next Best Action のモバイルアプリケーション設定
  Life Sciences Cloud MobileアプリケーションでLife Sciences Next Best Action環境をサポートするために必要なモバイル メタデータ キャッシュ設定を定義します。