Next Best Action

세일즈 담당자에게 예약된 작업 권장 사항을 제공합니다. 최적의 순서대로 계정 방문 및 이메일 보내기와 같은 조치를 권장하여 시간 관리 및 전략적 참여를 개선합니다.

계정 레코드 페이지에 생명 과학 Next Best Action 구성 요소를 추가하면 세일즈 담당자가 해당 권장 조치를 보고 이를 사용하여 계정 레코드 페이지에서 직접 방문을 만들거나 이메일을 보낼 수 있습니다.

• 생명 과학 Next Best Action 설정
  필수 트리거 처리기, 사용자 권한 및 작업을 구성합니다. 사용자는 Next Best Action 구성 요소에서 직접 방문을 만들거나 이메일을 보낼 수 있습니다. 앱은 영역별로 권장 사항을 공유하고 완료된 작업을 추적합니다. 사용자는 방문을 만들거나 구성 요소에서 직접 이메일을 보낼 수 있습니다.
• 계정 레코드 페이지에 Life Sciences Next Best Action 구성 요소 추가
  계정 레코드 페이지의 Next Best Action 구성 요소에서 직접 방문 일정을 예약하거나 이메일을 보냅니다. 권장 사항이 관련이 없는 경우 사용자가 건너뛰고 이유를 제공할 수 있습니다. 사용자가 권장 활동을 완료하면 구성 요소가 권장 사항 레코드를 업데이트합니다.
• Next Best Action을 위한 건너뛰기 이유 구성
  사용자가 권장 사항을 건너뛰고 권장 사항을 건너뛰는 이유를 설명하는 사용자 의견을 제공할 수 있도록 건너뛰기 이유를 구성합니다. 사용자는 현재 권장 사항, 실천 가능한 권장 사항 또는 만기된 권장 사항을 생략할 수 있습니다. 예정 및 완료된 권장 사항에는 건너뛰기 옵션이 표시되지 않습니다. 건너뛰기 이유를 사용하여 채택을 추적하고 향후 권장 사항을 개선합니다.
• 생명 과학용 모바일 앱 구성 Next Best Action
  필수 모바일 메타데이터 캐시 설정을 구성하여 Life Sciences Cloud 모바일 앱에서 Life Sciences Next Best Action 환경을 지원합니다.