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          Next Best Actions

          Next Best Actions

          Forneça aos representantes de vendas recomendações de ação agendada. Melhore o gerenciamento de tempo e o engajamento estratégico recomendando ações, como visitas à conta e envio de emails, em uma sequência ideal.

          Ao adicionar o componente Next Best Actions de biociências a uma página de registro de conta, os representantes de vendas podem visualizar essas ações recomendadas e usá-las para criar visitas ou enviar emails diretamente da página de registro da conta.

          • Configurar as Next Best Actions de biociências
            Configure os manipuladores de acionador, as permissões de usuário e as ações necessárias. Os usuários podem criar visitas ou enviar emails diretamente no componente Next Best Action. O aplicativo compartilha recomendações por território e rastreia ações concluídas. Os usuários podem criar visitas ou enviar emails diretamente no componente.
          • Adicionar o componente Next Best Action de biociências a uma página de registro de conta
            Agende uma visita ou envie um email diretamente do componente Next Best Action na página de registro da Conta. Se uma recomendação não for relevante, os usuários poderão ignorá-la e fornecer um motivo. Quando um usuário conclui a atividade recomendada, o componente atualiza o registro de recomendação.
          • Configurar ignorar motivos para uma Next Best Action
            Configure ignorar motivos para que os usuários possam descartar uma recomendação e fornecer feedback explicando por que ignoraram. Um usuário pode ignorar uma recomendação atual, acionável ou vencida. As recomendações futuras e concluídas não mostram opções de ignorar. Use ignorar motivos para rastrear a adoção e melhorar recomendações futuras.
          • Configuração do aplicativo móvel para ciências biológicas Next Best Action
            Defina as configurações de cache de metadados móveis necessárias para oferecer suporte à experiência Life Sciences Next Best Action no aplicativo móvel Life Sciences Cloud.
           
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          Salesforce Help | Article