Next Best Actions

为销售代表提供计划操作推荐。通过以最佳顺序推荐操作（例如客户走访和发送电子邮件），改善时间管理和战略参与。

通过将生命科学 Next Best Actions 组件添加到客户记录页面，销售代表可以查看这些推荐的操作，并将其用于创建走访或直接从客户记录页面发送电子邮件。

• 设置生命科学 Next Best Action
  配置所需的触发器处理器、用户权限和操作。用户可以直接从 Next Best Action 组件创建走访或发送电子邮件。该应用程序按地区共享推荐，并跟踪已完成的操作。用户可以直接从组件创建走访或发送电子邮件。
• 将 Life Sciences Next Best Action 组件添加到客户记录页面
  直接从客户记录页面上的 Next Best Action 组件安排访问或发送电子邮件。如果推荐不相关，用户可以跳过并提供原因。当用户完成推荐活动时，组件会更新推荐记录。
• 配置 Next Best Action 的跳过原因
  配置跳过原因，以便用户可以拒绝推荐并提供反馈，解释他们跳过的原因。用户可以跳过当前、可操作或过期的推荐。即将到来和已完成的推荐不会显示跳过选项。使用跳过原因跟踪采用情况，并改进未来推荐。
• 适用于生命科学的移动应用程序配置 Next Best Action
  配置所需的移动元数据缓存设置，以支持 Life Sciences Cloud 移动应用程序中的 Life Sciences Next Best Action 体验。