Loading
Índice
Filtros (0)Adicionar
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Configurar as Next Best Actions de biociências

            Você está aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Ciências biológicas do Agentforce

            Configurar as Next Best Actions de biociências

            Configure os manipuladores de acionador, as permissões de usuário e as ações necessárias. Os usuários podem criar visitas ou enviar emails diretamente no componente Next Best Action. O aplicativo compartilha recomendações por território e rastreia ações concluídas. Os usuários podem criar visitas ou enviar emails diretamente no componente.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente das ciências da vida.
            Permissões de usuário necessárias
            Para configurar as próximas melhores ações: Administrador comercial de biociências
            1. Ative esses manipuladores de acionador para dar suporte a compartilhamento e sincronização de status.
              1. Ative TerrAcctRcmdActionSharingHandler para compartilhar registros de Ação recomendada da conta do território com base no acesso ao território.
              2. Ative TerrAccRcmActStatusUpdateHandle para atualizar o registro de recomendação quando os representantes de vendas criarem uma visita a partir de uma próxima melhor ação, associando a visita à recomendação e atualizando o status.
              Para obter mais informações, consulte Gerenciar manipuladores de acionador.
            2. Conceda aos usuários acesso a essas classes do Apex. Sem acesso a essas classes, os usuários não poderão realizar as ações recomendadas no componente.
              1. Forneça aos usuários o acesso a lsc4ce.LogACallController.
              2. Forneça aos usuários o acesso a lsc4ce.NextBestActionsController.
              3. Dê aos usuários acesso a lsc4ce.VisitCreationCallbackController.
            3. Atribua esses conjuntos de permissões para permitir que os usuários acessem o componente e criem visitas e enviem emails.
              1. Atribuir visita a indústrias.
              2. Atribuir usuário comercial de biociências.
              3. Atribua um representante de vendas de campo de biociências.
              4. Atribuir núcleo de biociências.
            4. Configure tipos de ação.
              1. Configure o Gerenciamento de visita para que os usuários possam criar visitas.
              2. Configure os Emails e Modelos para que os usuários possam enviar registros de email do Life Sciences.
            5. Configure o primeiro dia da semana de trabalho nas configurações do Planejador para que o Life Sciences Next Best Action forneça recomendações semanais precisas com base na semana de trabalho configurada. Defina o início do ciclo de agendamento nas configurações do Planejador.
              Para obter mais informações, consulte Configurar parâmetros de calendário.
            6. Forneça dados de recomendação. A Next Best Action de biociências mostra registros do objeto Ação recomendada da conta do território. Forneça registros de recomendação criando manualmente registros de Ação recomendada da conta do território ou integrando seu próprio modelo de recomendação para criar registros automaticamente.
              Somente registros de recomendação ativos e acessíveis aparecem no componente Next Best Action.

            Consulte também:

             
            Carregando
            Salesforce Help | Article