Loading
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка Life Sciences Next Best Actions

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Agentforce Life Sciences

            Настройка Life Sciences Next Best Actions

            Настройте обязательные средства обработки триггеров, полномочия пользователя и действия. Пользователи могут создавать посещения или отправлять электронные сообщения напрямую из компонента Next Best Action. Приложение предоставляет общий доступ к рекомендациям по территории и отслеживает выполненные действия. Пользователи могут создавать посещения или отправлять электронные сообщения напрямую из компонента.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
            Требуемые полномочия пользователя
            Для настройки следующих лучших действий: Коммерческий администратор наук о жизни
            1. Включите эти средства обработки триггеров для поддержки общего доступа и синхронизации статусов.
              1. Включите TerrAcctRcmdActionSharingHandler для предоставления общего доступа к записям рекомендованных действий организации территории на основе доступа к территории.
              2. Включите TerrAccRcmActStatusUpdateHandle, чтобы обновить запись рекомендации, когда торговые представители создают посещение из следующего лучшего действия, связывая посещение с рекомендацией и обновляя статус.
              Дополнительную информацию см. в разделе «Управление обработчиками триггеров».
            2. Предоставьте пользователям доступ к этим классам Apex. Без доступа к этим классам пользователи не могут выполнять рекомендованные действия из компонента.
              1. Предоставьте пользователям доступ к lsc4ce.LogACallController.
              2. Предоставьте пользователям доступ к lsc4ce.NextBestActionsController.
              3. Предоставьте пользователям доступ к lsc4ce.VisitCreationCallbackController.
            3. Назначьте эти наборы полномочий, чтобы предоставить пользователям доступ к компоненту и создавать посещения и отправлять электронные сообщения.
              1. Назначение посещения отраслей.
              2. Назначьте коммерческого пользователя Life Sciences.
              3. Назначьте выездного торгового представителя биологических наук.
              4. Назначение базовых наук о жизни.
            4. Настройте типы действий.
              1. Убедитесь, что вы настроили управление посещениями, чтобы пользователи могли создавать посещения.
              2. Убедитесь в настройке эл. почты и шаблонов, чтобы пользователи могли отправлять записи электронной почты Life Sciences.
            5. Настройте первый день рабочей недели в параметрах планировщика, чтобы Life Sciences Next Best Action предоставлял точные еженедельные рекомендации на основе настроенной рабочей недели. Задайте начало цикла планирования в параметрах организатора.
              Дополнительную информацию см. в разделе «Настройка параметров календаря».
            6. Предоставьте данные рекомендации. Life Sciences Next Best Action отображает записи из объекта «Рекомендованное действие организации территории». Предоставьте записи рекомендаций, вручную создав записи рекомендованных действий организации-территории или интегрировав собственную модель рекомендации для автоматического создания записей.
              В компоненте Next Best Action отображаются только доступные и активные записи рекомендаций.

            См. также:

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article