Konfigurera de utlösare som behövs, användarbehörigheter och åtgärder. Användare kan skapa besök eller skicka e-postmeddelanden direkt från komponenten Next Best Action. Appen delar rekommendationer efter område och följer utförda åtgärder. Användare kan skapa besök eller skicka e-postmeddelanden direkt från komponenten.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.
Användarbehörigheter som krävs
För att konfigurera Next Best Action:
Kommersiell admin för biovetenskap
Slå på dessa utlösarhanterare för att stödja delning och statussynkronisering.
Slå på TerrAcctRcmdActionSharingHandler för att dela poster för Rekommenderad åtgärd för områdeskonto baserat på områdesåtkomst.
Slå på TerrAccRcmActStatusUpdateHandle för att uppdatera rekommendationsposten när säljare skapar ett besök från en Next Best Action, associerar besöket med rekommendationen och uppdaterar statusen.
Ge användare åtkomst till dessa Apex klasser. Utan åtkomst till dessa klasser kan användare inte utföra rekommenderade åtgärder från komponenten.
Ge användare åtkomst till lsc4ce.LogACallController.
Ge användare åtkomst till lsc4ce.NextBestActionsController.
Ge användare åtkomst till lsc4ce.VisitCreationCallbackController.
Tilldela dessa behörighetsuppsättningar för att låta användare komma åt komponenten och skapa besök och skicka e-post.
Tilldela branschbesök.
Tilldela kommersiell användare för biovetenskap.
Tilldela fältsäljare för Life Sciences.
Tilldela Life Sciences Core.
Konfigurera åtgärdstyper.
Se till att du konfigurerar Besökshantering så att användare kan skapa besök.
Se till att du konfigurerar E-post och mallar så att användare kan skicka e-postposter för Life Sciences.
Konfigurera den första dagen i din arbetsvecka i planerarinställningarna så att Next Best Action för biovetenskap ger korrekta veckovisa rekommendationer baserat på din konfigurerade arbetsvecka. Ange starten på din schemaläggningscykel i inställningarna för Planering.
Ange rekommendationsdata. Next Best Action för livsvetenskap visar poster från objektet Rekommenderad åtgärd för områdeskonto. Tillhandahåll rekommendationsposter genom att manuellt skapa poster för Rekommenderad åtgärd för områdeskonto eller integrera din egen rekommendationsmodell för att skapa poster automatiskt.
Endast tillgängliga och aktiva rekommendationsposter visas i komponenten Next Best Action.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.