Konfigurere hoppe over årsaker til en Next Best Action
Konfigurer hoppeårsaker slik at brukere kan avvise en anbefaling og gi tilbakemeldinger som forklarer hvorfor de hoppet over den. En bruker kan hoppe over en anbefaling som er gjeldende, handlingsbar eller har forfalt. Kommende og fullførte anbefalinger viser ikke hoppealternativer. Bruk hopp over årsaker til å spore tilpassing og forbedre fremtidige anbefalinger.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud-lisens, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tillegg og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement.
Nødvendig brukertillatelse
For å konfigurere Next Best Action Life Sciences:
Commercial Admin Life Sciences
Klikk på Objektbehandling i Oppsett, og velg Territory Account Recommended Action.
Velg Felt og relasjoner, og velg deretter feltet Hoppårsak.
I Hopp over valglisteverdier for årsak klikker du på Ny for å legge til nye verdier.
Lagre endringene.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.