自定义 Next Best 客户卡
通过使用可操作关系中心 (ARC) 图定义客户相关对象之间的关系,自定义要在 Next Best 客户卡上显示的记录详细信息。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要配置 Next Best 客户卡: | 生命科学商业管理员权限集 |
- 从“设置”中,在快速查找框中,查找并选择可操作关系中心。
-
创建关系图。
- 单击新建关系图。
- 从头开始创建图形,或选择 NBC 卡模板,然后单击创建图形。
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在属性窗格中,输入图形的唯一标签。
自动填充 API 名称。
- 如果需要,在图形视图中添加或修改源对象。
- 对于图形类型,确保选择卡片视图。
-
配置卡片布局。
-
从页面左上角,选择切换到卡片。
如果您使用 NBC 卡模板创建图表,将显示包含三个预配置元素的默认部分。您可以自定义这些元素,并根据需要应用可见性条件。
- 要在 Next Best Customer 卡上显示其他信息,请创建部分并输入部分显示文本。
-
要在部分中显示记录详细信息,请单击添加元素。
您最多可以在一个部分中添加三个元素。
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要控制元素在行中占据的空间,请使用列跨度字段。
部分中的每行分为 12 列。如果列跨度设置为 12,元素将占据整行。如果多个元素的组合列跨度等于 12,这些元素将显示在同一行中。
- 选择项目组元素的定线。您可以垂直或水平对齐项目组。
-
使用项目对齐字段控制元素中的项目相对于同一行中其他元素的对齐方式。例如,选择顶部会在与其他元素一起显示时使元素对齐到行顶部。
备注 无法在卡片生成器中预览项目对齐方式。 - 自定义字体大小,并选择是否要为元素中的每个项目应用粗体样式。
-
从页面左上角,选择切换到卡片。
- 保存更改。
备注
默认情况下,距离信息包含在 NBC 卡模板中,但无法在卡视图中预览。如果您从头开始创建图表,则不能将距离信息添加到 Next Best Customer 卡。
备注 除了这些自定义之外,您还可以应用自定义提供商卡中描述的所有其他自定义,因为 Next Best 客户卡和提供商卡使用相同的卡自定义框架。因此,您可以将本主题中解释的配置应用于提供商卡。
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