Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De vereiste gegevens instellen voor Next Best Customer

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Life Sciences

            De vereiste gegevens instellen voor Next Best Customer

            Configureer de gegevens die vereist zijn voor het tonen van accounts voor de Next Best Customer-component en het ondersteunen van berekeningen van accountscores.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Als u de Next Best Customer-component, -acties en -scores wilt configureren: Machtigingenset Commercieel beheerder Life Sciences
            Als u Lightning-pagina's wilt maken en opslaan in de Lightning Appsamensteller: Toepassing aanpassen
            1. Maak records voor Territoriumaccountscore voor elke combinatie van account en territorium.
            2. Werk voor elke record Territoriumaccountscore het veld Verklaarbaarheidsgegevens score bij met de meetgegevens en gegevens die de Next Best Customer-logica gebruikt om accountscores te berekenen. Zie Accountscores en -redenen voor Next Best Customer.
            3. Als u ervoor wilt zorgen dat gebruikers de aanbevolen accounts in hun territoria kunnen zien, verleent u op een van de volgende manieren toegang tot records voor Territoriumaccountscore.
              • Deel records voor Territoriumaccountscore handmatig met gebruikers.
              • Maak op eigenaar gebaseerde regels voor delen voor Territoriumaccountscore. Als u wilt opgeven welke records van gebruikers worden gedeeld en welke gebruikers toegang tot de gegevens krijgen, selecteert u Territoria.
            Opmerking
            Opmerking Als u de nauwkeurigheid van op afstand gebaseerde sortering wilt behouden binnen de component Beste Next Best Customers, zorgt u ervoor dat geolocatiegegevens voor alle accounts worden vastgelegd.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article