Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera de data som behövs för Next Best Customer

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce Life Sciences

            Konfigurera de data som behövs för Next Best Customer

            Konfigurera de data som behövs för att visa konton i komponenten Next Best Customer och stödja beräkningar av kontobetyg.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.
            Användarbehörigheter som krävs
            Konfigurera komponenten Next Best Customer, åtgärder och betyg: Behörighetsuppsättningen Life Sciences Commercial Admin
            Skapa och spara Lightning-sidor i Lightning-appbyggaren: Anpassa program
            1. Skapa poster för områdeskontobetyg för varje kombination av konto och område.
            2. I varje post för områdeskontobetyg, uppdatera fältet Information om betygsförklarlighet med de mått och data som Next Best Customer-logiken använder för att beräkna kontobetyg. Se Kontobetyg och motiveringar för Next Best Customer.
            3. För att se till att användare kan se de rekommenderade kontona i sina områden, bevilja åtkomst till poster för områdeskontobetyg på något av dessa sätt.
              • Dela poster för områdeskontobetyg med användare manuellt.
              • Skapa ägarbaserade delningsregler för Områdeskontobetyg. För att specificera vilka användares poster som delas och vilka användare som får åtkomst till datan, välj Områden.
            Anteckning
            Anteckning För att upprätthålla precisionen för avståndsbaserad sortering inom komponenten Topp nästa bästa kunder, se till att geoplatsdata samlas in för alla konton.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article