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            設定 Next Best Customer 所需的資料

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce 生命科學

            設定 Next Best Customer 所需的資料

            設定在 Next Best Customer 元件上顯示帳戶所需的資料,並支援帳戶評分計算。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。
            所需的使用者權限
            若要設定 Next Best Customer 元件、動作和評分: 「Life Sciences 商業管理員」權限集
            若要在 Lightning 應用程式產生器中建立及儲存 Lightning 頁面： 自訂應用程式
            1. 針對每個帳戶與區域範圍組合建立「區域範圍帳戶評分」記錄。
            2. 在每個「區域範圍帳戶評分」記錄上,以 Next Best Customer 邏輯用於計算帳戶評分的度量和資料更新「評分可說明性資訊」欄位。請參閱 Next Best Customer 的 帳戶評分和原因。
            3. 若要確保使用者可在其區域範圍中查看建議帳戶,請以下列其中一種方式授與「區域範圍帳戶評分」記錄的存取權。
              • 手動與使用者共用「區域範圍帳戶評分」記錄。
              • 針對「區域範圍帳戶分數」建立擁有者共用規則。若要指定要共用的使用者記錄以及可存取資料的使用者,請選取「區域範圍」。
            備註
            備註 若要在「熱門 Next Best Customers」元件內維護以距離為基礎的排序準確度,請確保已針對所有帳戶來收集地理位置資料。
             
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