Configure el componente Life Sciences Next Best Customers para mostrar cuentas priorizadas con puntuaje claro, explicaciones de justificación intuitivas y perspectivas de cuentas enriquecidas en la página de inicio de Life Sciences Cloud para Customer Engagement.
Ediciones necesarias
Nota Si ya agregó el componente NbcTopResults a su página de inicio, elimínelo antes de agregar el componente Life Sciences Next Best Customers.
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
Permisos de usuario necesarios
Para configurar el componente Next Best Customer, las acciones y los puntuajes:
Conjunto de permisos Administrador comercial de Ciencias de la vida
Vea estos videos para obtener información acerca del proceso de configuración de Next Best Customer.
Agregue el componente Life Sciences Next Best Customers a la página de inicio utilizando el Generador de aplicaciones Lightning. Consulte Personalizar la página de inicio.
Actualice las propiedades del componente.
Para Nombre de gráfico, seleccione el nombre del gráfico de relación de tipo de vista de tarjeta.
Para Total de tarjetas, ingrese el número de tarjetas que desea mostrar en la página de inicio. Ingrese un valor del 5 al 10.
Personalizar la tarjeta Next Best Customer Personalice los detalles de registro que desea mostrar en la siguiente mejor tarjeta de cliente definiendo las relaciones entre objetos relacionados con cuentas utilizando un gráfico de centro de relaciones con capacidad de acción (ARC).
Configurar resumen de cuenta rápido Agregue un resumen de cuenta rápido a la tarjeta Next Best Customer de modo que los usuarios puedan evaluar recomendaciones de cuentas de un vistazo, eliminando la necesidad de navegar a páginas de justificación.
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