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            设置 Next Best Customer 组件

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Agentforce 生命科学

            设置 Next Best Customer 组件

            配置 Life Sciences Next Best Customer 组件，以在适用于客户参与的 Life Sciences Cloud 主页上显示优先客户，并提供清晰的评分、直观的原理解释和丰富的客户见解。

            所需的 Edition

            备注
            备注 如果您已将 NbcTopResults 组件添加到主页，请在添加 Life Sciences Next Best Customer 组件之前将其删除。
            适用于：Lightning Experience
            适用于：具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。
            所需用户权限
            要配置 Next Best Customer 组件、操作和分数： 生命科学商业管理员权限集

            观看这些视频，了解 Next Best Customer 设置过程。

            1. 使用 NBC 卡模板创建卡视图类型关系图。您可以按原样使用预构建图表，或根据业务需求自定义。
            2. 使用 Lightning 应用程序生成器，将生命科学 Next Best Customer 组件添加到主页。请参阅自定义主页。
            3. 更新组件属性。
              1. 对于图形名称，选择卡视图类型关系图的名称。
              2. 对于卡片总数，输入要在主页上显示的卡片数量。输入 5 到 10 之间的值。
            • 自定义 Next Best 客户卡
              通过使用可操作关系中心 (ARC) 图定义客户相关对象之间的关系，自定义要在 Next Best 客户卡上显示的记录详细信息。
            • 配置快速客户汇总
              将快速客户汇总添加到 Next Best Customer 卡，以便用户可以快速评估客户推荐，无需导航到基本原理页面。
             
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            Salesforce Help | Article