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            Prossimo messaggio migliore

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            Prossimo messaggio migliore

            Next Best Message fornisce messaggi personalizzati e pertinenti per ogni prodotto associato a un account. Questi consigli vengono generati dinamicamente in base a dati in tempo reale, consentendo ai team di vendita sul campo di fornire queste informazioni durante le visite con i clienti.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.

            Configurare i dati di Next Best Message utilizzando il proprio modello predittivo e caricando i dati nell'oggetto Punteggio messaggio prodotto account territorio.

            In alternativa, è possibile creare i record manualmente.

            • Creare un record Punteggio messaggio prodotto account territorio. Immettere un account, una guida prodotto, un territorio, un punteggio totale e una classificazione.
            • Per motivi logici, immettere le informazioni di spiegabilità del punteggio nel formato seguente: {"metric": value}. Intero e Stringa sono gli unici valori accettati. Di seguito è riportato un esempio di Informazioni sulla spiegabilità del punteggio nel formato corretto:
              {"Message Priority": "Top for this quarter",
              "HCP Interest Level": "High interest shown",
              "Recent Reaction": "Asked for clinical data",
              "Messages sent this month": 4,
              "Last Discussed": "Discussed on 08/10"}.

            Per assicurarsi che gli utenti possano visualizzare i messaggi prodotto consigliati nei loro territori, concedere l'accesso ai record Punteggio messaggi prodotto account territorio in uno dei modi seguenti.

            • Condividere manualmente i record Punteggio messaggi prodotto account territorio con gli utenti.
            • Creare regole di condivisione basate sul titolare per il punteggio dei messaggi prodotto account territorio. Per specificare i record degli utenti condivisi e gli utenti che hanno accesso ai dati, selezionare Territori.

            Vedere anche:

             
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            Salesforce Help | Article