Loading
目次
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

          Salesforce ヘルプ全体を検索
          Next Best Message

          Next Best Message

          Next Best Message では、取引先に関連付けられた商品ごとにカスタマイズされた関連性の高いメッセージが提供されます。これらのおすすめはリアルタイムデータに基づいて動的に生成されるため、フィールド営業チームは顧客との訪問中にこの情報を提供できます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。

          独自の予測モデルを使用して、テリトリー取引先商品メッセージスコアオブジェクトにデータを読み込み、Next Best Message データを設定します。

          または、レコードを手動で作成することもできます。

          • テリトリー取引先商品メッセージスコアレコードを作成します。取引先、商品ガイダンス、テリトリー、合計スコア、ランクを入力します。
          • 根拠として、{"metric": value} の形式でスコアの説明可能性情報を入力します。使用できる値は整数と文字列のみです。正しい形式のスコアの説明可能性情報の例を次に示します。
            {"Message Priority": "Top for this quarter",
                          "HCP Interest Level": "High interest shown",
                          "Recent Reaction": "Asked for clinical data",
                          "Messages sent this month": 4,
                          "Last Discussed": "Discussed on 08/10"}.

          ユーザーがテリトリーでおすすめの商品メッセージを表示できるようにするには、次のいずれかの方法でテリトリー取引先商品メッセージスコアレコードへのアクセス権を付与します。

          • テリトリー取引先商品メッセージスコアレコードを手動でユーザーと共有します。
          • テリトリー取引先商品メッセージスコアの所有者に基づく共有ルールを作成します。共有するユーザーのレコードとデータへのアクセス権を取得するユーザーを指定するには、[テリトリー] を選択します。
           
          読み込み中
          Salesforce Help | Article