Loading
Настройка потока утверждения

Настройка потока утверждения

Создайте процесс утверждения потока, запущенный записью, который управляет жизненным циклом запроса на разблокировку: маршрутизация запросов менеджеру ответственного за смету на утверждение, уведомление заинтересованных лиц на каждом этапе и обновление статуса сметы на основе результата.

Требуемые версии

Требуемые полномочия пользователя
Для настройки потока утверждения: Набор полномочий коммерческого администратора наук о жизни

В этом потоке в качестве фонового шага для результата этого потока добавьте автоматически запущенный поток для отправки уведомлений ответственному за утверждение и отправителю на основе статуса сметы и статуса утверждения. См. Расширенные утверждения.

Примечание
Примечание Этот поток является примером внедрения только для справки. Настройте его в соответствии с текущими бизнес-требованиями и требованиями к производительности перед использованием в производстве. Например, путем уменьшения количества действий уведомлений или получателей.
  1. В настройке, в поле быстрого поиска введите «Потоки», а потом выберите «Потоки».
  2. Выберите «Процесс утверждения потока, запущенного записью» и нажмите «Создать поток».
  3. В узле Start настройте триггер потока со следующими параметрами.
    • Объект: Смета
    • Событие триггера: Создание или обновление записи
    • В требованиях к условиям выберите «Формула оценивается как истинная»
    • Условия входа: ISCHANGED({!$Record.Status})||ISNEW()
  4. Для хранения сведений об ответственном за утверждение создайте ресурс со следующими параметрами.
    • Тип ресурса: Формула
    • API-имя: ответственный за утверждение
    • Описание: Сведения об ответственном за утверждение — менеджер ответственного за смету
    • Тип данных: Текст
    • Формула: {!$Record.Owner:User.Manager.Username}
    Примечание
    Примечание Если ответственным за утверждение является менеджер, свяжите каждого пользователя с одним менеджером.
  5. Чтобы проверить статус сметы: «Отправлено» или «Запрос на утверждение», добавьте решение со следующими результатами.
    1. Для результата 1 настройте данные параметры.
      • Метка результата: Отправлена ли смета на разблокировку и утверждение?
      • Статус: {$Record.Status} = 'Request for Unlock'
      • Требования к условиям: All Conditions Are Met (AND)
    2. Для результата 2 настройте данные параметры.
      • Метка результата: Отправлена ли смета на блокировку?
      • Статус: {$Record.Status} = 'Submitted'
      • Требования к условиям: All Conditions Are Met (AND)
  6. Настройте результаты решения.
  7. Сохраните и активируйте поток.
  • Настройка результата решения проверки статуса сметы
    Для каждого результата в решении о статусе сметы настройте этап, этапы и действия, определяющие маршрутизацию запроса на разблокировку потоком утверждения или уведомление заинтересованных лиц о блокировке сметы.
  • Настройка потока уведомлений о блокировке
    Создайте автоматически запущенный поток, отправляющий уведомления об утверждении ответственным за утверждение и отправителям на основе статуса сметы и решения об утверждении. Используйте этот поток в качестве фонового этапа процесса утверждения, например, для уведомления менеджера о необходимости утверждения сметы или уведомления выездного представителя о блокировке или разблокировке сметы.
  • Настройка результатов принятия решения об утверждении сметы
    Определите, что происходит после утверждения или отклонения запроса на разблокировку менеджером. Утверждение запроса разблокирует смету и возвращает ее статус «Черновик», чтобы выездные представители могли редактировать и повторно отправлять. Отклонение запроса изменяет статус на «Отклонено» и блокирует смету. В любом случае, поток уведомляет выездного представителя о результате.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article