Loading
Konfigurer beslutningsresultater for afsend advisering

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Agentforce Life Sciences

Konfigurer beslutningsresultater for afsend advisering

Definer, hvilken advisering og mail der skal udgives for hvert tilbud eller godkendelsesstatus. Advarsel af en godkender, når et tilbud sendes til oplåsning, eller advisering af tilbudsejeren, når deres tilbud låses, godkendes eller afvises. Hvert resultat matcher en specifik statuskombination og sender den tilsvarende tilpassede advisering, mail og appadvarsel til den rigtige modtager.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil konfigurere beslutningsresultater for Send advisering: Tilladelsessættet Commercial Admin for Life Sciences

Før du starter: Udfør trin 1-8 i Konfigurer adviseringsforløb for lås.

For hvert resultat, som din godkendelsesproces har brug for, skal du konfigurere disse handlinger i rækkefølge. Brug værdierne i resultatspecifikke værdier for hvert resultats adviseringstitel, brødtekst, mailemne og appadvarselsskabelon.

  1. Hvis resultatet ændrer tilbuddets status, skal du tilføje et Opdater registreringer-element.
    Indstil Felt til Id = {!getQuotes.Id}, og indstil Status til den nye værdi.
  2. Hvis du vil advisere en modtager på internettet, skal du tilføje et handlingselement for Tilpasset advisering med disse indstillinger.
    • Tilpasset adviseringstype-id: {!get_custom_Notification.Id}
    • Modtager-id'er
    • Mål-id: {!getQuotes.Id}
    • Adviseringstitel og brødtekst ved brug af værdierne i referencetabellen.
  3. Hvis du vil advisere en modtager pr. mail, skal du tilføje et handlingselement med disse indstillinger.
    • Modtageradresser
    • Afsendertype: Mailadresse for hele organisationen
    • Emailadresse til afsender
    • Emne og brødtekst ved brug af værdierne i referencetabellen.
  4. Hvis du vil advisere en modtager på en mobilenhed, skal du tilføje et Opret registreringer-element for Appadvarsel med disse indstillinger.
    • Objekt: Appadvarsel
    • DisplayContextName: standardtilbud
    • DisplayContextType: Objekt
    • EffectiveDate: {!$System.OriginDateTime}
    • AdditionalMessage (skabelonvariabel) og Emne. Se Resultatspecifikke værdier.
  5. Gentag trin 2-4 for hver modtager, som resultatet adviserer.
    Resultat 4 adviserer både tilbudsejeren og godkenderen – konfigurer begge sæt af handlinger.
  6. Gem og aktiver forløbet.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article