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알림 보내기 결정 결과 구성

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알림 보내기 결정 결과 구성

각 견적 또는 승인 상태에 대해 발송되는 알림 및 이메일을 정의합니다. 예를 들어 견적서가 잠금 해제를 위해 제출되거나 견적서가 잠기거나 승인되거나 거부되면 견적서 소유자에게 알립니다. 각 결과는 특정 상태 조합과 일치하며 해당하는 사용자 정의 알림, 이메일, 앱 경고를 올바른 수신자에게 보냅니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition.
필요한 사용자 권한
알림 보내기 결정 결과 구성: 생명 과학 상업 관리자 권한 집합

시작 전: 잠금 알림 플로 구성의 1~8단계를 완료합니다.

승인 프로세스에 필요한 각 결과에 대해 다음 작업을 순서대로 구성합니다. 각 결과의 알림 제목, 본문, 이메일 제목 및 앱 경고 템플릿에 대한 결과별 값의 값을 사용합니다.

  1. 결과가 견적서의 상태를 변경하는 경우 레코드 업데이트 요소를 추가합니다.
    필드를 Id = {!getQuotes.Id}로 설정하고 상태를 새 값으로 설정합니다.
  2. 웹에서 수신자에게 알리려면 다음 설정을 사용하여 사용자 정의 알림에 대한 작업 요소를 추가합니다.
    • 사용자 정의 알림 유형 ID: {!get_custom_Notification.Id}
    • 수신자 ID
    • 대상 ID: {!getQuotes.Id}
    • 참조 테이블의 값을 사용하는 알림 제목 및 본문입니다.
  3. 수신자에게 이메일로 알리려면 다음 설정을 사용하여 작업 요소를 추가합니다.
    • 수신자 주소
    • 발신자 유형: 조직 전체 이메일 주소
    • 발신자 이메일 주소
    • 참조 테이블의 값을 사용하는 제목 및 본문입니다.
  4. 모바일 장치에서 수신자에게 알리려면 다음 설정을 사용하여 앱 경고에 대한 레코드 만들기 요소를 추가합니다.
    • 개체: 앱 경고
    • DisplayContextName: standard-Quote
    • DisplayContextType: 개체
    • EffectiveDate: {!$System.OriginDateTime}
    • AdditionalMessage(템플릿 변수) 및 제목. 결과별 값을 참조하십시오.
  5. 결과가 알리는 각 수신자에 대해 2~4단계를 반복합니다.
    결과 4는 견적 소유자 및 승인자에게 모두 알립니다. 두 작업 집합을 모두 구성합니다.
  6. 플로를 저장하고 활성화합니다.
 
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