Ordliste for bestillingsbehandling
Før du går inn i konfigurasjonene for Bestillingsbehandling bør du gjøre deg kjent med funksjonens nomenklatur. Lær om begrepene som brukes til å beskrive tilbud og bestillinger, pris- og katalogoppsett og transaksjonsregler og styring, i tillegg til butikkkontroll- og feltvurderingsbegrepene som støtter funksjonens livssyklus.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilleggslisensen og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement. |
Tilbud og bestillinger
- Direkte bestilling
- En tilbudsbestilling som innfris og sendes direkte fra produsenten til kunden uten å involvere mellomliggende distributører eller grossister.
- Elektronisk signatur
- Digitalt fangst av en kunde i et bestillingsdokument med anførselstegn for å bekrefte bestillingsbetingelser, priser og leveringsforpliktelser. Kreves for bestemte bestillingstyper eller etterlevelse av forskrifter.
- Gratis varer
- Ekstra produktmengde som tilbys til kunder uten kostnad som en del av promoteringsprogrammer eller insentiver for volumkjøp. Gratis varer spores separat fra kjøpte mengder.
- Tilbudslinjeelement
- En individuell produktoppføring i en tilbudsbestilling som angir produkt, mengde, pris, rabatter og leveringsdetaljer.
- Tilbudsbestilling
- I Agentforce Life Sciences refereres en bestilling til som en bestilling med tilbud fordi Tilbud-objektet brukes til å opprette en bestilling.
Priser og katalog
- Rabattregler
- Automatisert forretningslogikk som beregner og bruker rabatter på tilbudsbestillingslinjer basert på faktorer som tilbudsbestillingsmengde, kundetype eller produktblanding.
- Prisliste
- Firmaets hovedproduktkatalog, som inneholder produktene og tjenestene uteselgerne kan sitere, sammen med salgsprisene. Bruk standardprislisten, eller opprett tilpassede prislister for forskjellige valutaer, regioner eller kundesegmenter. Uteselgere velger en prisliste når de bla gjennom katalogen for å bygge et tilbud.
- Prislisteoppføring
- En post for et bestemt produkts pris i en prisliste, inkludert listeprisen og eventuelle tilknyttede produktsalgsmodeller. Legg til en prislisteoppføring for hvert selgerbare produkt slik at det vises og prises riktig i katalogen når uteselgere lager et tilbud.
- Prisfoss
- En sekvensiell post for alle prisjusteringer som brukes på en tilbudslinje, inkludert listepris, volumrabatter og endelig nettopris. Gir et revisjonsspor for prisbeslutninger.
- Prisprosedyre
- En sekvens av priselementer som kjører for å beregne prisen på en salgstransaksjon.
- Prisoppskrift
- En datakilde som tilordner beslutningstabeller til priselementene som brukes i en prisprosedyre. Hver undertype for bruk har én aktiv prisoppskrift om gangen.
- Produktområdetilgjengelighet
- En post som utvider eller begrenser hvilke områder som kan se et bestemt produkt, og som kontrollerer hva som skal vises i en selgers katalog under butikkkontroll og registrering av bestillinger med tilbud.
- Måleenhet
- Standarden som brukes til å kvantifisere produkter for bestilling, pris og sporing av lagerbeholdning. Eksempler inkluderer hver, sak, boks, pall eller dose.
Transaksjonsregler og styring
- Godkjenningsarbeidsflyt
- En konfigurerbar prosess som ruter bestillinger gjennom nødvendige godkjenningstrinn basert på kriterier, som bestillingsverdi, rabattbeløp eller kundetype, når en bestilling med tilbud sendes.
- Salgstransaksjonstype
- En post som identifiserer den aktuelle prisprosedyren for et tilbud.
- Transaksjonsbehandlingstype
- En post som definerer behandlingsinnstillinger for et tilbud i en bestemt kanal, for eksempel mobil. Til forskjell fra Salgstransaksjonstype, som bestemmer prising, bestemmer Transaksjonsbehandlingstype (TPT) den kanalspesifikke behandlingsvirkemåten. I Agentforce Life Sciences omgår angivelse av TPT til TPT for LSC4CE Mobile avgiftsberegninger.
- Valideringsregler
- Forretningslogikk som kontrollerer fullstendighet, nøyaktighet og overholdelse av forretningspolicyer for bestillingsdata før bestillingen kan sendes.
Butikkkontroll
- Handlingsplanmal
- Grupper vurderingsoppgavedefinisjoner og kobler dem til Besøk-objektet slik at representanter ser det riktige settet med oppgaver når de utfører en butikkkontroll. Publisering av en mal låser den mot ytterligere redigering.
- Tildeling av handlingsplanmaler
- Kobler en publisert handlingsplanmal til et sortiment eller et butikk sortiment slik at produktene i dette sortimentet vises som vurderingsoppgaver under en butikkkontroll.
- Avvik
- En faktisk verdi som mislykkes i en viktige ytelsesindikatores sammenligningsregel mot målet, for eksempel en lagerbeholdning under det forventede minimum, viser problemer som lav lagerbeholdning eller en feil plassert visning for oppfølging.
- Definisjon av vurderingsindikator
- En nøkkelytelsesindikator (KPI) som en uteselger måler under en butikkkontroll, som tilgjengelighet av lagerbeholdning eller hylleplassering. Datatypen bestemmer hvordan representanter skriver inn verdier på mobilenheten sin.
- Definisjon av vurderingsoppgave
- Bestemmer hvilke faner som skal vises på utførelsessiden Store Check, for eksempel Lagerbeholdningssjekk eller Produktvisning. Hver oppgave grupperer én eller flere vurderingsindikatordefinisjoner.
- Assortment
- En kuratert liste over produkter som en selger vurderer under en butikkkontroll, med omfang til et område eller en konto. Når et produkt merkes som nødvendig, garanteres det at det alltid registreres under et besøk, selv om selgeren ikke oppgir en verdi for det.
- Life Sciences-arbeidsflyt
- En konfigurerbar prosess som styrer hva en selger kan gjøre med en Besøk-post i hver fase av en butikkkontroll – opprette, redigere eller slette – og fanger opp selgerens plassering når et besøk starter og slutter. Den regulerer også tilbudslåsing: sending av en bestilling med tilbud låser den, og en leder må godkjenne en oppslagsforespørsel (eller avvise tilbudet) før en selger kan redigere det på nytt.
- Butikk-KPI
- Knytter en bestemt vurderingsindikator til et bestemt produkt i et sortiment for en gitt butikk, slik at representanter ser den riktige målverdien for sammenligning under et besøk.
- Butikksortiment
- Posten som knytter et sortiment til en bestemt butikk (en firmakonto), som definerer den eksakte produktlisten som vises når en selger åpner Butikkkontroll for den kontoen.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
