breadcrumbDescription
Opsæt bestillingsstyringsfunktioner
Kør strukturerede butikscheck og registrer tilbudsordrer med priser, rabatter og godkendelser for apotek- og udbyderbesøg.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement. |
Hvad gør bestillingsstyring
Som en farmaceutisk producent kan du bruge Bestillingsstyring for Agentforce Life Sciences til at strømline butikscheck, bestillingsregistrering og prissætning på tværs af flere kanaler. Dine medarbejdere starter besøg, fuldfører butikschecks, derefter tilbud og prissætter en bestilling – online eller offline, på internettet eller en iPad – uden at skifte værktøjer.
Vigtigt I Agentforce Life Sciences kaldes en bestilling en tilbudt bestilling, fordi bestillingerne er bygget på objektet Tilbud.
Bestillingsstyring kombinerer to funktioner:
- Butikskontrol: Butikskontrol omdanner et enkelt besøg til en struktureret, gentagelig vurdering. Du definerer, hvilke produkter og sortimenter der gælder for et område eller en konto, og vedhæfter derefter vurderingsopgaver – tilgængelighed, visning og kontrol af reklameoverensstemmelse – gennem en handlingsplanskabelon. Denne konfiguration sikrer, at hvert besøg afspejler det rigtige katalog og opgaver for den pågældende konto. Konsulenter vurderer produkttilgængelighed, visning og reklameoverensstemmelse (hvis de er konfigureret) under et butiksbesøg. Når en medarbejder udfører en kontrol, ruller vedkommendes svar op i KPI-registreringer, så du kan spotte compliancemangler og følge op efter konto eller område.
- Tilbud og priser: Tilbud og priser giver medarbejdere mulighed for at opbygge en tilbudsordre fra de produkter og prislister, du stiller til rådighed for deres område. En prisopskrift og en prissætningsprocedure bestemmer, hvilke rabatter der gælder – mængde eller niveau – og en salgstransaktionstype knytter hvert tilbud til den rigtige procedure automatisk. Konsulenter registrerer en tilbudt bestilling fra en prisliste, som du kontrollerer, anvender rabatter, registrerer en elektronisk signatur og distribuerer den til godkendelse. Indsendelse låser tilbuddet, indtil en manager godkender en oplåsningsanmodning, eller tilbuddet afvises. Et prisvandfald registrerer hver prisbeslutning – fra listepris ned til endelig nettopris – som en linje-for-linje-opstilling af rabatter og justeringer.
Da begge funktioner deler basis for besøg og konto, kan en konsulent fuldføre en butikskontrol og oprette en tilbudt bestilling fra det samme besøg uden at skifte kontekst.
- Sådan fungerer bestillingsstyring
Bestillingsstyring orkestrerer vurderinger af butikscheck, tilbudsprissætning og rabatter og godkendelsesbaseret låsning – alt sammen i en konfigurerbar arbejdsflowstruktur. Få mere at vide om, hvordan hver komponent fungerer. - Ordliste for bestillingsstyring
Før du går i detaljer med konfigurationerne af Bestillingsstyring, skal du gøre dig bekendt med funktionens nomenklatur. Få mere at vide om de udtryk, der bruges til at beskrive tilbud og bestillinger, prissætning og katalogopsætning og transaktionsregler og styring samt udtryk for butikskontrol og feltvurdering, der understøtter funktionens livscyklus. - Gør din organisation klar til bestillingsstyring
Før du starter med at opsætte Bestillingsstyring for Agentforce Life Sciences, skal du sørge for, at du har de krævede profiler, licenser og tilladelsessæt, og at din organisation opfylder disse krav. - Opsæt butikskontrol
Butikskontrol hjælper dine konsulenter med at vurdere detailbetingelser, f.eks. produkttilgængelighed, visning og reklameoverensstemmelse, under et butiksbesøg. Konfigurer produkter, sortimenter, vurderingsopgaver og andre relevante elementer, og tildel dem til individuelle konti (butikker) baseret på deres specifikke forretningsbehov og salgsmuligheder. Sammen omdanner disse byggeblokke en enkelt butikskontrol til en struktureret, gentagelig vurdering, der aktiverer ensartet kørsel i butik og genererer indsigter, der kan handles på. - Opsæt tilbud og priser
Konfigurer tilbud og priser for Agentforce Life Sciences, herunder prisopskrifter, salgstransaktionstyper, produktkataloger og arbejdsprocesser for tilbudslåsning og godkendelse. Fuldfør denne opsætning, før dine konsulenter opretter tilbudsbestillinger under besøg hos apotek og behandlingsudbyder. - Fejlfinding af bestillingsstyring
Brug denne tabel til at løse almindelige problemer med tilbud og priser.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
