Tilaustenhallinta-ominaisuuksien määrittäminen
Suorita rakenteellisia myymälätarkistuksia ja kerää tarjoukset, mukaan lukien hinnoittelu, alennukset ja hyväksynnät, apteekkiin ja tarjoajan vierailuihin.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla. |
Mitä Tilaustenhallinta-sovellus tekee
Lääkevalmistajana voit käyttää Tilaustenhallinta-sovellusta Agentforce Life Sciencesille virtaviivaistaaksesi myymälätarkistuksia, tilausten kaappauksia ja hinnoittelua useissa eri kanavissa. Edustajasi aloittavat vierailut, suorittavat myymälätarkistukset ja tarjoavat tilauksen ja hinnoittelevat sen verkossa tai offline-tilassa, verkossa tai iPadilla vaihtamatta työkaluja.
Tärkeää Agentforce Life Sciencesissa tilausta kutsutaan tarjoustilaukseksi, koska tilaukset perustuvat Tarjous-objektiin.
Tilaustenhallinta-sovellus yhdistää kaksi ominaisuutta:
- Myymälätarkistus: Myymälätarkistus muuntaa yksittäisen vierailun rakenteelliseksi ja toistettavaksi arvioinniksi. Määrität alueeseen tai tiliin liittyvät tuotteet ja valikoimat ja liität sitten arviointitehtäviä — saatavuuden, näyttöjen ja tarjouskampanjoiden vaatimustenmukaisuuden tarkastukset — toimintasuunnitelmamallin kautta. Tämä kokoonpano varmistaa, että jokainen vierailu vastaa tilin oikeaa katalogia ja tehtäviä. Kentän myyntiedustajat arvioivat tuotteiden saatavuuden, näytön ja tarjouskampanjan vaatimustenmukaisuuden (jos määritetty) myymäläkäynnin aikana. Kun edustaja suorittaa tarkastuksen, hänen vastauksensa lasketaan KPI-tietueisiin, jotta voit tunnistaa vaatimustenmukaisuuden puutteet ja seurata niitä tilin tai alueen mukaan.
- Tarjoukset ja hinnoittelu: Tarjoukset ja hinnoittelu sallivat myyntiedustajien laatia tarjouksen tuotteista ja hintakirjasta, joita tarjoat alueelleen. Hinnoitteluresepti ja hinnoitteluprosessi määrittävät sovellettavat alennukset — määrä tai taso — ja myyntitapahtuman tyyppi sitoo jokaisen tarjouksen automaattisesti oikeaan toimenpiteeseen. Kentän myyntiedustajat kaappaavat tarjouksen hallitsemastasi hintakirjasta, soveltavat alennuksia, kaappaavat sähköisen allekirjoituksen ja reitittävät sen hyväksyttäväksi. Lähetys lukitsee tarjouksen, kunnes päällikkö hyväksyy avauspyynnön tai tarjous hylätään. Hintaputous tallentaa kaikki hinnoittelupäätökset — luettelohinnasta lopulliseen nettohintaan — alennusten ja säätöjen rivikohtaisena kohteena.
Koska molemmat ominaisuudet jakavat vierailun ja tilin perusteet, myyntiedustaja voi suorittaa myymälätarkistuksen ja luoda tarjouksen samasta vierailusta vaihtamatta asiayhteyttä.
- Miten Tilaustenhallinta-sovellus toimii
Tilaustenhallinta-sovellus organisoi myymälöiden tarkastukset, tarjousten hinnoittelun ja alennukset sekä hyväksymiseen perustuvan lukituksen — kaikki määritettävän työnkulun kehyksen sisällä. Lue lisää siitä, miten kukin komponentti toimii. - Tilaustenhallinnan sanasto
Tutustu ominaisuuden nimeen ennen tilaustenhallinnan kokoonpanojen tutkimista. Tutustu tarjousten ja tilausten, hinnoittelun ja katalogin määritysten sekä transaktioiden sääntöjen ja hallinnan kuvaamiseen käytettyihin termeihin sekä myymälätarkastuksen ja kenttäarvioinnin termeihin, jotka tukevat ominaisuuden elinkaarta. - Organisaatiosi valmisteleminen tilaustenhallintaa varten
Ennen kuin aloitat Tilaustenhallinta-ominaisuuden määrittämisen Agentforce Life Sciencesille, varmista, että sinulla on vaaditut profiilit, lisenssit ja käyttöoikeusjoukot ja että organisaatiosi täyttää seuraavat vaatimukset. - Myymälätarkistuksen määrittäminen
Myymälätarkastus auttaa myyntiedustajiasi arvioimaan myymäläkäynnin aikana vähittäismyymälöiden ehtoja, kuten tuotteiden saatavuutta, näyttö- ja tarjouskampanjoiden vaatimustenmukaisuutta. Määritä tuotteita, valikoimia, arviointitehtäviä ja muita asiaankuuluvia elementtejä ja kohdista niitä yksittäisille tileille (myymälöille) niiden liiketoimintatarpeiden ja mahdollisuuksien perusteella. Yhdessä nämä rakennuspalikat muuntavat yhden myymälätarkistuksen rakenteelliseksi ja toistettavalle arvioinnille, mikä mahdollistaa yhdenmukaisen myymälän sisäisen suorituksen ja luo interaktiivisia havaintoja. - Tarjousten ja hinnoittelun määrittäminen
Määritä tarjoukset ja hinnoittelu Agentforce Life Sciencesille, mukaan lukien hinnoittelureseptit, myyntitapahtumien tyypit, tuotekatalogit sekä tarjousten lukitus- ja hyväksymistyönkulut. Suorita tämä määritys ennen kuin kenttäedustajasi luovat tarjouksia apteekki- ja terveydenhuollon tarjoajan vierailujen aikana. - Tilaustenhallinnan vianmääritys
Käytä tätä taulukkoa ratkaistaksesi tarjousten ja hinnoittelun yleisimpiä ongelmia.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
