Loading
Voorzieningen voor Orderbeheer instellen

Voorzieningen voor Orderbeheer instellen

Voer gestructureerde storecontroles uit en leg offerteorders vast, met prijzen, kortingen en goedkeuringen, voor bezoeken aan apotheken en aanbieders.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement.

Wat Orderbeheer doet

Gebruik als farmaceutische fabrikant Orderbeheer voor Agentforce Life Sciences om storecontrole, ordervastlegging en prijsstelling via meerdere kanalen te stroomlijnen. Uw vertegenwoordigers initiëren bezoeken, voeren storecontroles uit en maken vervolgens offertes en prijzen voor een order—online of offline, op het web of op een iPad—zonder van tool te wisselen.

Belangrijk
Belangrijk In Agentforce Life Sciences wordt naar een order verwezen als een offerteorder, omdat orders worden samengesteld op basis van het object Offerte.

Orderbeheer combineert twee mogelijkheden:

  • Storecontrole: Storecontrole maakt van één bezoek een gestructureerde, herhaalbare beoordeling. U definieert welke producten en assortimenten van toepassing zijn op een territorium of account, en voegt vervolgens beoordelingstaken (beschikbaarheids-, weergave- en nalevingscontroles voor speciale acties) toe via een actieplansjabloon. Deze configuratie zorgt ervoor dat elk bezoek de juiste catalogus en taken voor die account weerspiegelt. Veldvertegenwoordigers beoordelen de beschikbaarheid van producten, weergave en naleving van speciale acties (indien geconfigureerd) tijdens een storebezoek. Wanneer een vertegenwoordiger een controle voltooit, worden hun responsen getotaliseerd in KPI-records, zodat u nalevingshiaten kunt opsporen en follow-up kunt uitvoeren op account of territorium.
  • Offertes en prijzen: Met Offertes en Prijzen kunnen vertegenwoordigers een offerteorder samenstellen op basis van de producten en prijslijsten die u beschikbaar stelt aan hun territorium. Een prijsstellingsrecept en prijsstellingsprocedure bepalen welke kortingen van toepassing zijn—volume of gelaagd—en een verkooptransactietype koppelt elke offerte automatisch aan de juiste procedure. Veldvertegenwoordigers leggen een offerteorder vast vanuit een prijslijst die u beheert, passen kortingen toe, leggen een elektronische handtekening vast en routeren deze voor goedkeuring. Indienen vergrendelt de offerte totdat een manager een ontgrendelingsverzoek goedkeurt of de offerte wordt afgewezen. Een prijsdaling registreert elke prijsbeslissing—van prijslijstprijs tot definitieve nettoprijs—als een regel voor regel itemlering van kortingen en aanpassingen.

Omdat beide mogelijkheden de basis Bezoek en Account delen, kan een vertegenwoordiger in het veld een storecontrole voltooien en een offerteorder maken vanuit hetzelfde bezoek zonder van context te veranderen.

  • Hoe Orderbeheer werkt
    Orderbeheer orkestreert beoordelingen van storecontroles, offerteprijzen en kortingen, en op goedkeuring gebaseerde vergrendeling—alles binnen een configureerbaar werkstroomframework. Lees hier meer over de manier waarop elke component werkt.
  • Woordenlijst voor Orderbeheer
    Voordat u ingaat op de configuraties voor Orderbeheer, maakt u zich vertrouwd met de nomenclatuur van de voorziening. Lees hier meer over de termen die worden gebruikt om offertes en orders te beschrijven, prijzen en catalogusinstellingen, transactieregels en governance, evenals de termen voor storecontrole en veldbeoordeling die de levenscyclus van de voorziening ondersteunen.
  • Uw organisatie voorbereiden op Orderbeheer
    Voordat u Orderbeheer voor Agentforce Life Sciences gaat instellen, zorgt u ervoor dat u de vereiste profielen, licenties en machtigingensets hebt en dat uw organisatie aan deze vereisten voldoet.
  • Storecontrole instellen
    Storecontrole helpt uw vertegenwoordigers in het veld bij het beoordelen van detailhandelsvoorwaarden, zoals beschikbaarheid van producten, weergave en naleving van speciale acties, tijdens een storebezoek. Configureer producten, assortimenten, beoordelingstaken en andere relevante elementen, en wijs deze toe aan afzonderlijke accounts (stores) op basis van hun specifieke bedrijfsbehoeften en opportunities. Samen maken deze bouwstenen van één storecontrole een gestructureerde, herhaalbare beoordeling, die consistente in-store uitvoering mogelijk maakt en navolgbare insights genereert.
  • Offertes en prijzen instellen
    Configureer offertes en prijzen voor Agentforce Life Sciences, inclusief prijsrecepten, verkooptransactietypen, productcatalogi en werkstromen voor het vergrendelen en goedkeuren van offertes. Voltooi deze set-up voordat uw vertegenwoordigers offerteorders maken tijdens bezoeken aan apotheken en zorgaanbieders.
  • Problemen met Orderbeheer oplossen
    Gebruik deze tabel om veel voorkomende problemen met Offertes en prijzen op te lossen.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article