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个性化用户体验

个性化用户体验

要创建直观的现场代表体验,请自定义订单管理的可视元素和操作。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。
所需用户权限
个性化用户体验: 生命科学商业管理员
  1. 要帮助现场代表访问 iPad 中的“报价”选项卡,请在生命科学商业移动应用程序配置中添加“报价”选项卡。
  2. 要显示报价的交易汇总,请在报价记录页面上添加交易汇总组件。

    请参阅自定义事务汇总。

  3. 要帮助现场代表从客户记录页面创建报价,请在客户记录页面上创建操作。
  4. 要帮助现场代表从列表和筛选器创建报价,请创建快速操作。
  5. 要帮助现场代表在不离开交易行编辑器的情况下创建报价订单,请配置操作按钮。

    请参阅在交易行编辑器中配置操作按钮。

  6. 要帮助现场代表查看和管理报价行项目,请将交易行编辑器或销售交易行编辑器添加到页面布局中,并自定义编辑器显示的字段。
    要将定价元素(例如手动行折扣或标题级折扣分配)添加为报价行项目,请在自定义报价行项目之前配置定价元素。请参阅定价元素。

    iPad 不支持报价行组。如果您在交易行编辑器或销售交易行编辑器中添加报价行组,则该分组不会在 iPad 中保留或使用。

    例如,对于现场代表在报价创建和协商期间手动添加免费商品,请在报价行项目对象中添加其他免费商品数量字段。请参阅 添加和自定义交易行编辑器或销售交易行编辑器
  7. 要让现场代表快速访问他们最常使用的记录的报价订单数据,请配置您的页面布局。
    1. 在客户页面布局中,添加报价相关列表。
    2. 在访问页面布局中,添加报价相关列表。
  8. 创建打开组件操作,以查看报价行项目、添加报价行项目和生成 PDF。请参阅配置生命科学工作流操作
  9. 要确保现场代表可以看到他们需要的字段,请在报价对象的紧凑布局中添加相关字段。例如,通过在紧凑布局中添加币种字段,允许现场代表在创建报价订单时选择币种。将业务必填字段设置为必填。

    请参阅创建紧凑布局。

 
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