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            Definir resultados e atividades de resultados

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Ciências biológicas do Agentforce

            Definir resultados e atividades de resultados

            Adicione resultados para rastrear as alterações que você espera ver nos inscritos do programa de cuidados e, por fim, no nível de um programa de cuidados. Use atividades de resultado para conectar os resultados aos esforços, como programas, benefícios ou planos de cuidados, que contribuem para a meta final desejada.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Life Sciences Cloud ou Health Cloud
            Permissões do usuário necessárias
            Para criar um resultado: Conjunto de permissões Gestão de resultados do programa do paciente
            Para criar uma atividade de resultado: Conjunto de permissões Gestão de resultados do programa do paciente
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Resultados.
            2. Clique em Novo.
            3. Insira um nome que descreva o resultado.
            4. Selecione o status.
            5. Se necessário, selecione a direção desejada e o prazo e insira uma descrição.
            6. Salve seu trabalho.
            7. Na lista relacionada Atividades de resultado, clique em Novo.
            8. Dê um nome à atividade do resultado.
            9. Selecione o tipo.
              Por exemplo, o Programa de cuidados.
            10. Insira o registro que você deseja rastrear no campo de pesquisa que corresponde ao que você selecionou no campo Tipo.
              Por exemplo, se você selecionou Programa de cuidados como o Tipo, use o campo Programa de cuidados para pesquisar e se conectar ao programa de cuidados que você deseja medir.
            11. Salve seu trabalho.
            12. Da mesma forma, adicione outras atividades de resultado conforme necessário.
             
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            Salesforce Help | Article