결과 측정을 위한 지표
지표 라이브러리를 만들고, 측정 중인 항목에 해당 지표를 연결하고, 시간 제한 기준 및 목표 값을 추가하여 결과를 추적하여, 결과를 일관되게 측정합니다. 프로그램에 지표 정의를 연결하여 프로그램의 효율성을 추적합니다. 결과에 지표 정의를 연결하여 참가자가 수행하는 작업의 효율성을 추적합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Life Sciences Cloud 또는 Health Cloud가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 참가자 프로그램 결과 관리를 사용하려면: | 참가자 프로그램 결과 관리 권한 집합 |
- 지표 정의를 정의하기
지표 정의를 사용하여 결과를 일관적으로 측정할 수 있는 지표 라이브러리를 구축합니다. - 지표 할당 정의
지표 할당을 사용하여 지표 정의를 여러 결과 또는 진료 프로그램에 연결합니다. - 기간 정의
기간을 정의하여 지표 성과 및 결과를 계산합니다. 이 기간은 지표 성과 기간에 사용됩니다. - 지표 성과 기간 정의
시간 제한 지표 결과를 측정할 수 있도록 지표 성과 기간을 정의합니다.
지표 정의를 정의하기
지표 정의를 사용하여 결과를 일관적으로 측정할 수 있는 지표 라이브러리를 구축합니다.
- App Launcher(앱 시작 관리자)에서 Indicator Definitions(지표 정의)를 찾아서 선택합니다.
- New(새로 만들기)를 클릭합니다.
- 지표 정의를 설명하는 이름을 입력합니다.
- 상태를 선택합니다.
-
측정 단위를 선택합니다.
팁 사용하려는 측정 단위가 표시되지 않는 경우, 측정 단위를 추가하기 전에 Salesforce 관리자에게 문의하여 정리된 목록을 유지하십시오. - 필요한 경우 설명을 입력합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
지표 할당 정의
지표 할당을 사용하여 지표 정의를 여러 결과 또는 진료 프로그램에 연결합니다.
- App Launcher(앱 시작 관리자)에서 Indicator Definitions(지표 정의)를 찾아 선택합니다.
- 측정할 항목에 연결할 지표 정의를 클릭합니다.
- 관련 목록으로 이동합니다.
- 지표 할당 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
- 지표 할당을 설명하는 이름을 입력합니다.
-
표 할당 유형을 선택합니다.
예: 케어 프로그램 또는 결과
-
선택한 지표 할당 유형에 대해 이 조회 필드를 측정할 레코드를 입력합니다.
예를 들어, 결과를 유형으로 선택한 경우 결과 필드를 사용하여 측정할 결과를 조회하고 연결합니다.
- 상태를 선택합니다.
- 작업을 저장합니다.
기간 정의
기간을 정의하여 지표 성과 및 결과를 계산합니다. 이 기간은 지표 성과 기간에 사용됩니다.
- App Launcher(앱 시작 관리자)에서 Time Periods(기간)을 찾아 선택합니다.
- New(새로 만들기)를 클릭합니다.
-
기간을 설명하는 이름을 입력합니다.
예를 들어, 분기별로 지표를 측정할 경우 기간의 이름을 Q1FY23로 지정합니다.
- 시작 일자 및 시간을 입력합니다.
- 종료 일자 및 시간을 입력합니다.
- 작업을 저장합니다.
- 마찬가지로 필요한 경우 추가 기간을 정의합니다.
지표 성과 기간 정의
시간 제한 지표 결과를 측정할 수 있도록 지표 성과 기간을 정의합니다.
- App Launcher(앱 시작 관리자)에서 Indicator Performance Periods(지표 성과 기간)를 찾아 선택합니다.
- New(새로 만들기)를 클릭합니다.
- 지표 성과 기간을 설명하는 이름을 입력합니다.
- 기간을 선택합니다.
- 지표 할당을 선택합니다.
- 이 기간 동안의 목표 값을 추적하려면 목표 값을 입력하고 목표 진행 상황을 선택합니다.
- 이 기간의 기준값을 추적하려면 기본값을 입력합니다.
- 필요한 경우 Description and Baseline Description(설명 및 기준선 설명)에 추가 세부 사항을 입력합니다.
- 작업을 저장합니다.
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