Indicadores para resultados de medição
Meça os resultados de forma consistente criando uma biblioteca de indicadores, conecte esses indicadores ao que você está medindo e adicione valores de linha de base e de meta com prazo definido para acompanhar seus resultados. Conecte definições de indicador a programas para rastrear a eficácia dos programas. Conecte definições de indicador a resultados para acompanhar a eficácia das tarefas realizadas pelos participantes.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Life Sciences Cloud ou Health Cloud |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para usar o Gerenciamento de resultados do programa do paciente: | Conjunto de permissões do Gerenciamento de resultados do programa do paciente |
- Configurar as definições do indicador
Use as definições do indicador para criar sua biblioteca de indicadores para medir seus resultados de modo consistente. - Definir atribuições de indicador
Use Atribuições de indicador para conectar definições de indicador a vários resultados ou programas de cuidados. - Definir períodos
Defina períodos para calcular o desempenho e o resultado do indicador. Esse período é usado no período de desempenho do indicador. - Definir períodos de desempenho do indicador
Defina períodos de desempenho do indicador para que você possa medir os resultados do indicador com prazo definido.
Configurar as definições do indicador
Use as definições do indicador para criar sua biblioteca de indicadores para medir seus resultados de modo consistente.
- No Iniciador de aplicativos, encontre e selecione Definições do indicador.
- Clique em Novo.
- Insira um nome que descreva a definição do indicador.
- Selecione o status.
-
Selecione a unidade de medida.
Dica Se você não vir a unidade de medida que deseja usar, fale com o administrador do Salesforce antes de adicionar qualquer unidade de medida para manter uma lista limpa. - Se necessário, insira uma descrição.
- Salve suas alterações.
Definir atribuições de indicador
Use Atribuições de indicador para conectar definições de indicador a vários resultados ou programas de cuidados.
- No Iniciador de aplicativos, encontre e selecione Definições do indicador.
- Clique na definição do indicador que deseja conectar ao que você está medindo.
- Vá para as listas relacionadas.
- Na lista relacionada Atribuições do indicador, clique em Novo.
- Insira um nome que descreva a atribuição do indicador.
-
Selecione o tipo de atribuição do indicador.
Por exemplo, Programa de cuidados ou Resultado.
-
Insira o registro para o qual você deseja medir esse campo de pesquisa para o tipo de atribuição de indicador selecionado.
Por exemplo, se você selecionou Resultado como o tipo, use o campo Resultado para pesquisar e se conectar ao resultado que você deseja medir.
- Selecione o status.
- Salve seu trabalho.
Definir períodos
Defina períodos para calcular o desempenho e o resultado do indicador. Esse período é usado no período de desempenho do indicador.
- No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Períodos.
- Clique em Novo.
-
Insira um nome que descreva o período.
Por exemplo, se você medir os indicadores por trimestres, dê ao período o nome Q1FY23.
- Insira a data e hora de início.
- Insira a data e hora de término.
- Salve seu trabalho.
- Da mesma forma, defina mais períodos, se necessário.
Definir períodos de desempenho do indicador
Defina períodos de desempenho do indicador para que você possa medir os resultados do indicador com prazo definido.
- No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Períodos de desempenho do indicador.
- Clique em Novo.
- Insira um nome que descreva o período de desempenho do indicador.
- Selecione o período.
- Selecione a atribuição do indicador.
- Para rastrear os valores da meta para esse período, insira um valor da meta e selecione o progresso da meta.
- Para rastrear os valores de linha de base para esse período, insira um valor de linha de base.
- Em Descrição e Descrição da linha de base, insira detalhes adicionais, se necessário.
- Salve seu trabalho.
