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            환자 지원 프로그램 콘솔 앱

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            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce 생명 과학

            환자 지원 프로그램 콘솔 앱

            Life Sciences Cloud 환자 지원 프로그램 콘솔 앱은 환자 서비스 담당자 및 프로그램 리드가 케어 프로그램 및 케어 프로그램 등록자의 다양한 측면을 모니터링할 수 있는 단일 센터입니다. 프로그램 리드 및 환자 서비스 담당자는 이 앱을 필요에 맞게 사용자 정의하고 이 앱을 통해 환자 지원 프로그램의 기능에 액세스하여 일일 과업을 효과적으로 관리할 수 있습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Life Sciences Cloud 또는 Health Cloud가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition

            사용자에게 권한 할당

            환자 지원 프로그램 콘솔 앱에 액세스하려면 관리자가 환자 지원 프로그램에 프로그램 리드로 액세스 권한 집합을 자신에게 할당하고 환자 지원 프로그램에 사례 에이전트로 액세스 권한 집합을 환자 서비스 담당자에게 할당해야 합니다.

            프로그램 리드를 위한 환자 지원 프로그램 콘솔 앱

            프로그램 리드는 이 앱을 구성하여 프로그램 성과를 추적하는 사용자 정의된 대시보드 및 보고서를 만들 수 있습니다. 사용자 정의 구성 요소를 만들어 특정 진료 프로그램에 등록된 등록자 수와 해당 프로그램의 성과를 추적할 수 있습니다. 이 앱은 프로그램의 성과를 평가하고 의도된 결과를 달성하지 못하는 프로그램을 식별하여, 프로그램 리드가 위험을 완화할 예방 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.

            환자 서비스 담당자를 위한 환자 지원 프로그램 콘솔 앱

            환자 서비스 담당자는 케어 프로그램 등록자와 관련된 사용자 정의 대시보드 및 보고서를 만들어 이 앱을 개인 설정하고 정의된 결과에 대한 성과를 추적할 수도 있습니다. 이 맞춤형 공간은 사용자 정의 구성 요소를 사용하여 향상할 수 있으며 담당자가 환자 참여 및 준수를 개선하고 환자 퇴원 위험을 줄일 수 있습니다.

             
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