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          患者支持计划控制台应用程序

          患者支持计划控制台应用程序

          Life Sciences Cloud 中的患者支持计划控制台应用程序是患者服务代表和计划潜在客户的一站式商店,用于监控护理计划和护理计划登记者的不同方面。计划潜在客户和患者服务代表可以根据需要自定义此应用程序,并可以通过此应用程序访问患者支持计划的功能来有效管理他们的日常任务。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:带有 Life Sciences Cloud 或 Health Cloud 的 EnterpriseUnlimited Edition

          为用户分配权限

          要访问患者支持计划控制台应用程序,管理员必须将“作为计划潜在客户访问患者支持计划”权限集分配给自己,并将“作为个案客服人员访问患者支持计划”权限集分配给患者服务代表。

          适用于计划潜在客户的患者支持计划控制台应用程序

          计划潜在客户可以配置此应用程序,以创建自定义仪表板和报表来跟踪计划绩效。他们可以创建自定义组件,以跟踪注册特定护理计划的人数以及该计划的执行情况。该应用程序作为评估项目绩效的单一站点,并识别不符合预期结果的项目,帮助项目潜在客户采取预防行动来降低任何风险。

          适用于患者服务代表的患者支持计划控制台应用程序

          患者服务代表还可以通过创建与护理计划登记者相关的自定义仪表板和报表来个性化该应用程序,并可以根据定义的结果跟踪他们的绩效。这种个性化的空间可以使用自定义组件来增强,可以帮助代表提高患者的参与度和依从性,并可以减少患者流失的风险。

           
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