Configurar programas de suporte ao paciente Analytics para Life Sciences Cloud
O Analytics de Programas de Suporte ao Paciente (PSP) fornece uma solução completa, incluindo painéis do Tableau Einstein, para melhorar os resultados do paciente e do programa. Os painéis fornecem aos leads do programa e aos representantes de atendimento ao paciente as percepções orientadas por dados de que eles precisam para otimizar a eficiência operacional.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Life Sciences Cloud
Integrados ao Data 360, os painéis de análise do programa de suporte ao paciente fornecem visualizações de dados detalhadas e análise dos indicadores-chave de desempenho. Esses indicadores podem incluir status de inscrição do paciente, marcos de conclusão do programa e níveis de engajamento do paciente. A configuração gera painéis personalizados que usam dados de atividade do programa para fornecer percepções importantes e fornecer orientação em tempo real. Esses painéis melhoram a eficiência operacional centralizando as principais métricas e reduzindo a coleta de dados manual, enquanto aprimoram a tomada de decisão fornecendo dados em tempo real sobre inscrição e adesão dos pacientes. Essa maior visibilidade ajuda as partes interessadas a monitorar a integridade do programa e identificar tendências em uma visão geral.
Os painéis ajudam ainda mais a otimizar a alocação de recursos detectando programas ou segmentos de pacientes que precisam de mais atenção. Esse foco em intervenções orientadas por dados ajuda a promover melhores resultados do paciente fornecendo aos representantes e aos leads do programa as informações necessárias para personalizar o suporte.
Painéis do Analytics do programa de suporte ao paciente Obtenha percepções abrangentes sobre engajamento, adesão e suporte financeiro do Programa de suporte ao paciente (PSP). Esses painéis de análise capacitam os representantes de leads do programa e de atendimento ao paciente a monitorar o desempenho do programa e os resultados do paciente. Os usuários podem identificar sucessos e desafios, tomar ações corretivas oportunas e ajustar estratégias para melhorar a adesão do paciente e os resultados gerais de saúde.
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
Carregando
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.