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            Ajout de tableaux de bord Analytics Patient Support Programs

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            3. Agentforce Life Sciences

            Ajout de tableaux de bord Analytics Patient Support Programs

            Une fois votre application Patient Support Program Analytics installée, ajoutez des tableaux de bord analytiques pour vos responsables de programme et agents des services aux patients afin de recueillir des connaissances en temps réel sur les performances du programme. Les tableaux de bord présentent une vue claire de l'inscription et de l'adhésion des patients, ce qui aide les responsables de programme à optimiser l'efficacité opérationnelle et l'allocation des ressources. Les données aident également les commerciaux à intervenir proactivement et à personnaliser le support, et à améliorer les résultats des patients.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition avec Life Sciences Cloud
            Autorisations utilisateur requises
            Pour ajouter des tableaux de bord Patient Services Program Analytics :

            Architecte Data Cloud

            ET

            Tout ensemble d'autorisations administrateur ou utilisateur du temps de conception dans Life Sciences Cloud

            Avant d'ajouter des tableaux de bord Analytics, assurez-vous d'installer l'application Patient Support Programs Analytics.

            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Programmes de support des patients.
            2. Dans la page d'accueil, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Modifier la page.
            3. Placez le composant Tableau Next Dashboard à l'emplacement approprié.
            4. Dans Tableau de bord, recherchez et sélectionnez Program Lead Analytics.
            5. Sous la section Définir la visibilité des composants, cliquez sur Ajouter un filtre.
            6. Dans Champ, cliquez sur Sélectionner.
            7. Dans la fenêtre Sélectionner un champ, sélectionnez Utilisateur, puis Profil, puis sélectionnez Nom, puis cliquez sur Terminé.
            8. Sélectionnez Égal à en tant qu'opérateur, puis saisissez le nom du profil de votre piste de programme en tant que valeur.
            9. Cliquez sur Terminé.
            10. Placez un autre composant Tableau Next Dashboard à l'emplacement approprié.
            11. Dans le champ de recherche Tableau de bord, recherchez et sélectionnez Patient Services Rep Analytics.
              Vous pouvez également personnaliser la visibilité d'un tableau de bord individuel.
            12. Enregistrez vos modifications, puis activez la page.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article